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    Sociologie
    publié le 08/08/2011

    1,80 €

    La communication non violente (CNV)

    Document de 3 pages au format WORD

    RÉSUMÉ

    Etude de Sociologie sur la notion de communication non violente.

    EXTRAIT

    La communication non violente (CNV) a été introduite par Marshall B. Rosenberg (américain). Nous nous basons d'ailleurs sur une interview de celui-ci pour la comprendre. Elle cherche à introduire et accroître la coopération entre les personnes. Elle est aussi appelée la communication créative, empathique et dynamique. Elle repose sur un processus en 4 points (Observation, Sentiment, Besoin, Demande) et a pour but de manifester une compréhension respectueuse à tout message reçu, dire ce que nous désirons sans susciter d'hostilités, briser les schémas qui nous mène à la colère, communiquer en utilisant le pouvoir de l'empathie. Une citation résumant bien la CNV est « What others do may be a stimulus of our feelings, but not a cause » de Marshall B. Rosenberg.
    Cependant, ce système a également des critiques. Tout d'abord, dans la terminologie, les gens peuvent se sentir accusés d'être violent. De plus, il n'y a pas de preuves scientifiques d'efficacité et elle se révèle assez difficile à appliquer. Finalement, le discours de Rosenberg (« Energie Divine ») peut paraître celui d'une secte pour certaines personnes.
    Dans une vidéo, Karim Rahiba précise un peu le système. Nous avons quelques illustrations comme le fait de ne pas dire « Tu n'as pas été clair » mais « J'ai besoin de clarté ». La CNV permet d'améliorer la relation avec les autres (quand on parle de nos besoins, l'autre ne se sent pas visé) mais également avec soi même. De plus, il y aura toujours de la violence (besoin non satisfait) mais la CNV permet de la canaliser (...)

    PLAN

    I) Les démarches de la CNV (Communication Non Violente)
    II) La communication aliénante : entrave à la CNV
    III) La formulation de la demande

    Pour aller plus loin

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