http://www.oodoc.com Découvrez les nouveaux cours, exposés, mémoires, fiches sur le sujet Marketing fr Sat, 04 Jul 2009 14:27:59 +0200 http://www.oodoc.com/78753-marque-poulain-marketing-strategie-chocolat.phphttp://www.oodoc.com/78753-marque-poulain-marketing-strategie-chocolat.php Présentation de Marketing sur la marque Poulain, filiale du groupe Cadbury, spécialisée dans la fabrication de confiseries et de chocolat depuis 1848. Extrait: Le groupe Cadbury-France est une filiale britannique du groupe international Cadbury-Schweppes. Son activité est l'agroalimentaire, il est présent sur trois secteurs : la confiserie pour lequel il est le numéro trois mondial et le leader en France, le chocolat et les boissons non alcoolisées (leader mondial). L'effectif est de 5600 salariés. Le siège social est implanté à Montrouge en Ile-de-France et le siège administratif à Blois, dans le Loir-et-Cher. Toute la production (tablettes de chocolat, poudres, chewing-gum, pâte à mâcher, petite confiserie de poche, gélifiés et caramels) est réalisée dans les sites industriels du Comptoir Européen de la Confiserie. Ces sites sont Blois, Marcq-en-Baroeul (Nord-Pas-De-Calais), Saint-Genest (Vienne), Toulouse (Haute-Garonne) et Vichy (Allier). Il réalise un chiffre d'affaires en France de 625 Millions d'Euros et à l'international de 8 Milliards d'Euros (...) Sommaire: Introduction I) L'entreprise A. Fiche signalétique B. Historique C. Le groupe Cadbury France D. Le portefeuille de produits II) Etude de marché : la tablette de chocolat A. Tendances générales du marché B. La demande C. L'offre D. L'environnement III) Stratégies adoptées A. Diagnostic interne B. Diagnostic externe C. Les objectifs de la société D. La politique de communication, promotionnelle ConclusionPrésentation de Marketing sur la marque Poulain, filiale du groupe Cadbury, spécialisée dans la fabrication de confiseries et de chocolat depuis 1848. Extrait: Le groupe Cadbury-France est une filiale...Thu, 02 Jul 2009 14:05:18 +0200 http://www.oodoc.com/78526-cas-marketing-yop-yaourt-boire-strategie.phphttp://www.oodoc.com/78526-cas-marketing-yop-yaourt-boire-strategie.php Etude de Marketing sur le produit Yop de la marque Yoplait et le marché des produits laitiers. Extrait: La recherche et développement sur le marché des produits laitiers ainsi que l'innovation sont de grands facteurs clés de succès. Les attentes des consommateurs sont en constante évolution et ils deviennent de plus en plus exigeants. En effet, dans le contexte de la crise économique, les consommateurs demandent des produits laitiers riches en apports et de qualité. Il faut que le consommateur ait confiance et que les produits présentent les caractéristiques de bases quant aux apports nutritifs. Les industries doivent innover sans arrêt en proposant des produits à la fois attractifs pour leur originalité, leur nouveauté, leurs saveurs, mais également pour leur authenticité. Il faut offrir des produits laitiers artisanaux et savoureux pour que les consommateurs, qui sont à la fois gourmands et de plus en plus exigeants quant aux apports nutritifs et à l'authenticité, disposent d'un produit sain, naturel et délicieux. Pour cela il ne faut pas oublier de proposer des packagings nouveaux, tel que les pots de yaourt en verre qui donnent une image artisanale au yaourt (...) Sommaire: I) Diagnostic A. Analyse du macro-environnement de l'entreprise Yoplait B. Les forces et faiblesses du produit Yop II) Stratégie Marketing A. Quel est l'enjeu du relancement du produit ? B. Quelles sont les différentes stratégies qui s'offrent à Yoplait pour la marque de la gamme Yop dans les 3 années à venir ? III) Plan opérationnel A. Plan marketing à moyen terme B. Plan marketing à court terme IV) Résumé managérialEtude de Marketing sur le produit Yop de la marque Yoplait et le marché des produits laitiers. Extrait: La recherche et développement sur le marché des produits laitiers ainsi que l'innovation sont...Thu, 02 Jul 2009 14:01:47 +0200 http://www.oodoc.com/80244-communication-strategie-elaboration.phphttp://www.oodoc.com/80244-communication-strategie-elaboration.php La communication est le reflet et l'aboutissement de la stratégie mercatique d'une entreprise, elle doit donc prendre en compte certaines données stratégiques. On prend en comte son histoire, sa culture, sa crédibilité, son fonctionnement, ses objectifs généraux, son organisation commerciale, sa force de vente, sa communication au niveau global, et ses besoins en communication commerciale. On prendra en compte l'histoire du produit ou du service, sa place dans son cycle de vie, son image, sa position dans la gamme, ses améliorations possible, son physique, ses caractéristiques, ses composants, son mode de fabrication, son nom, son conditionnement, sa marque, son prix, ses conditions de vente et son taux de marque (...) Sommaire: I) Du marketing à la communication A. Les principales données mercatiques B. Le diagnostic C. Indentification du problème à résoudre II) Le positionnement de l'entreprise A. Les critères de positionnement B. Le choix d'un positionnement pertinent III) Les objectifs A. Les objectifs mercatiques B. Les objectifs cognitifs C. L'objectif affectif D. L'objectif conatif IV) Les cibles A. Le processus de décisions d'achat B. Le circuit de distribution C. La hiérarchisation des cibles V) Les stratégies A. La copie-stratégie traditionnelle (ou stratégie des lessiviers) B. La copie-stratégie créative C. La star-stratégieLa communication est le reflet et l'aboutissement de la stratégie mercatique d'une entreprise, elle doit donc prendre en compte certaines données stratégiques. On prend en comte son histoire, sa culture, sa crédibilité,...Thu, 02 Jul 2009 13:51:14 +0200 http://www.oodoc.com/78743-vente-negociation-entretien-bts-nrc-communication.phphttp://www.oodoc.com/78743-vente-negociation-entretien-bts-nrc-communication.php Fiche de communication (au format .zip) réalisée en BTS Négociation Relation Client sur un entretien téléphonique de négociation de vente auprès d'un client. Extrait: Résultats : j'ai effectué ma vente et j'ai laissé au client une bonne image de l'entreprise : mon but était la conclusion de la vente, et la phase de fidélisation. J'ai utilisé la stratégie gagnant-gagnant afin que ce soit aussi intéressant pour moi que pour le client. Difficultés rencontrées : la principale difficulté était de mener l'entretien dans un climat convivial et décontracté et ne pas faire apparaître mon malaise ; mais dès que mon entretien de vente a débuté, je n'ai pensé qu'à la conclusion de la vente ; j'ai donc été moins stressée et je suis parvenue à établir un contact positif avec le client. Analyse critique : j'aurais pu l'amener à commander une gamme supérieure, mais le luxe ne correspond pas à l'image de son entreprise (...) Sommaire: I) Phases II) Prise de contact III) Présentation de l'entreprise IV) Recherche des besoins V) La présentation des produits et argumentation VI) Traitement des objections VII) La conclusion de la vente VIII) La prise de congés IX) Suivi clientFiche de communication (au format .zip) réalisée en BTS Négociation Relation Client sur un entretien téléphonique de négociation de vente auprès d'un client. Extrait: Résultats...Mon, 29 Jun 2009 11:32:56 +0200 http://www.oodoc.com/78739-vente-relation-evaluation-bts-nrc-communication.phphttp://www.oodoc.com/78739-vente-relation-evaluation-bts-nrc-communication.php Fiche de communication (au format .zip) réalisée en BTS Négociation et Relation Client proposant l'évaluation de la relation de vente. Extrait: Vos concurrents m'ont proposé une offre 2% moins chère pour des produits quasi identiques. Comment expliquez-vous ce différentiel de prix ? Acceptation : la préoccupation du prospect ne doit pas être réfutée. Il faut minimiser l'objection et compenser. Traitement : effectivement, certains de nos produits peuvent être « sur le papier » légèrement plus chers que ceux de certains de nos concurrents. Mais, comme vous l'avez dit, les fonctionnalités et les caractéristiques des produits ne sont pas exactement les mêmes. Pour notre part, nous sommes prêts à étudier avec vous les raisons justifiant ce différentiel de prix. Contrôle : « Ma réponse vous satisfait-elle ? » (...)Fiche de communication (au format .zip) réalisée en BTS Négociation et Relation Client proposant l'évaluation de la relation de vente. Extrait: Vos concurrents m'ont proposé une...Mon, 29 Jun 2009 11:29:08 +0200 http://www.oodoc.com/79770-chine-export-marche-prospection.phphttp://www.oodoc.com/79770-chine-export-marche-prospection.php Étude Marketing au format PowerPoint sur le marché chinois présentant un voyage de prospection pour l'exportation du champagne Mumm. Extrait: Capitale : Beijing Villes Principales : Shanghai, Tianjin, Chengdu, Canton. Superficie Km2 : 9.596.960 Km2 Climat : Les conditions climatiques varient selon les régions : de continental à tropical. Décalage horaire : + 6h Population (millions) : 1.313.970.000 Habitants Densité : 137,1 Habitant/Km2 Sommaire: I) Données économiques, informations et cultures II) Commerce extérieur bilatéral III) Voyage de prospectionÉtude Marketing au format PowerPoint sur le marché chinois présentant un voyage de prospection pour l'exportation du champagne Mumm. Extrait: Capitale : Beijing Villes Principales : Shanghai,...Mon, 29 Jun 2009 11:27:33 +0200 http://www.oodoc.com/78738-nrc-communication-fiche-e4-recrutement.phphttp://www.oodoc.com/78738-nrc-communication-fiche-e4-recrutement.php Fiche de communication (au format .zip) réalisée en BTS Négociation et Relation Client détaillant les documents à présenter et à réaliser pour un poste de travail à pourvoir. Extrait: Le MBTI (Myers Briggs Type Indicator) Test de personnalité fondé sur les travaux de Carl-Gustav Jung (1875-1961) sur la théorie des types psychologiques. Cf. son oeuvre intitulée Types psychologiques (1921). Ses travaux furent poursuivis par Isabel Briggs Myers (1897-1979) et sa mère. Cela a donné le MBTI. Le principe du MBTI est simple : notre comportement n'est pas le fruit du hasard mais la conséquence de notre préférence sur 4 dimensions : - l'orientation de l'énergie, - les modes de perception de la réalité, - les critères de prise de décision, - le style de vie. Chacune des 4 dimensions est symbolisée par un axe comportant deux pôles. L'objectif est de savoir comment chacun se situe sur chacun des axes (...) Sommaire: I) Annonce d'embauche II) Curriculum vitae III) Fiche E4 recrutement IV) Grille d'évaluation V) PortraitFiche de communication (au format .zip) réalisée en BTS Négociation et Relation Client détaillant les documents à présenter et à réaliser pour un poste de travail à pourvoir. Extrait: Le...Mon, 29 Jun 2009 11:23:31 +0200 http://www.oodoc.com/77780-communication-interne-audit-marketing.phphttp://www.oodoc.com/77780-communication-interne-audit-marketing.php La communication interne se situe au croisement de deux techniques : Le marketing et le management. Une double appartenance qui pose de nombreux problèmes, tant au niveau organisationnel qu'au niveau technique. Si l'on ajoute à cela la multitude de médias à disposition pour engager cette communication et les nombreux intervenants qui gravitent autour de la société, on s'aperçoit bien vite que réaliser une bonne communication interne est une affaire complexe, qui demande du travail et de la méthode. Aujourd'hui, toutes les grandes entreprises savent que leur succès passe, entre autres, par leur dialogue avec leurs salariés. Bon nombre de compagnies ont douloureusement expérimenté les résultats d'un manque de transparence vis-à-vis des employés. Les résultats ont été catastrophiques car dans un environnement où tout se sait de plus en plus rapidement, la perte de la confiance de sa force salariale entraîne inexorablement une perte de confiance de sa clientèle. La communication interne a donc une place toujours importante au coeur de la machine managériale. Ce qui entraîne une redéfinition de ses objectifs et de ses moyens et en fait un outil fondamental pour la réussite du projet de l'entreprise, ceci d'une part. D'autre part les entreprises commencent de plus en plus à s'ouvrir à un autre outil de suivi et contrôle, c'est l'audit de la communication interne. Situé aux frontières de la communication interne, l'audit permet de connaître l'état d'esprit des salariés et ainsi de mesurer et mieux cibler sa communication. Il est nécessaire qu'une entreprise réalise des audits de manière régulière afin de pouvoir mieux cerner les préoccupations de ses employés, tout en évitant une surcharge qui pourrait révéler un manque de remontée hiérarchique d'information. Il est généralement admis qu'un audit par an, ou tous les deux ans, réalisé sur un échantillon représentatif et anonyme des salariés permet d'avoir un aperçu assez correct des attentes et évolutions en matière de communication interne. Construire un audit revient à mesurer les écarts entre la stratégie de l'entreprise et ce qui en est perçu et à observer et évaluer une cohérence d'ensemble des messages, de leur utilité, de leur accessibilité et de leur impact. - La première partie de cette étude a porté sur les considérations générales où nous avons parlé des définitions conceptuelles, de l'approche théorique sur l'audit de la communication interne. - La deuxième partie a été consacrée à la présentation du groupe Ménara Holding et à la réalisation de l'étude. Sommaire: Introduction Partie 1. Communication interne Chapitre I. Définition et objectifs de la communication interne I) Définition II) Les objectifs de la communication interne A. La communication régule le couple offre/demande d'information B. La communication est au service de la stratégie C. La communication interne accompagne le management D. La communication interne anime et crée une culture Chapitre II. Rôle et place de la communication interne I) Les circuits de la communication Interne A. Les circuits formels B. Le circuit Informel II) Les supports A. Les moyens écrits B. Les moyens oraux C. Les moyens combinés Partie 2. La mission de l'audit (la pratique de l'audit) Chapitre I. Présentation de l'audit (concept, pratique) I) Historique du concept II) Définition III) Méthodologie A. Simplicité B. Rigueur C. Relativité du vocabulaire IV) Le champ d'application Chapitre II. Audit de la communication interne I) Définition II) Objectifs III) Méthodologie de l'audit de la communication interne A. L'analyse documentaire B. L'analyse qualitative C. L'analyse quantitative D. L'échantillon E. La validation F. Élaboration du rapport IV) Conditions de validité Chapitre III. Le plan de la communication interne A. Présentation B. Les principaux indicateurs 1. Le plan de communication s'appuie sur une organisation préalable 2. Le plan de communication fait appel à trois sortes d'opération 3. Le plan de communication est coordonné pendant son déroulement C. La démarche globale 1. Intégrer les contraintes internes 2. Intégrer les contraintes externes 3. La mise en oeuvre du plan 4. Suivi et évaluation Partie 3. Enquête (suivi de l'audit de la communication interne) Chapitre I. Présentation générale du groupe Ménara Holding Introduction I) Historique du groupe II) Vision du groupe III) Orientations stratégiques IV) Pôles du groupe V) Les activités du groupe Chapitre II. Présentation de l'étude I) Problématique de l'étude II) Objectifs de l'étude Chapitre III. Résultat de l'étude I) Présentation de l'échantillon II) Résultats de l'enquête A. Organisation de la communication B. Transmission de l'information C. Objectif initiaux D. Evaluation de la communication interne Chapitre IV. Synthèse des résultats Chapitre V. Suggestions ConclusionLa communication interne se situe au croisement de deux techniques : Le marketing et le management. Une double appartenance qui pose de nombreux problèmes, tant au niveau organisationnel qu'au niveau technique. Si l'on ajoute à cela la...Mon, 29 Jun 2009 10:32:37 +0200 http://www.oodoc.com/79484-etude-de-cas-cafe-equitable-lazzatte.phphttp://www.oodoc.com/79484-etude-de-cas-cafe-equitable-lazzatte.php Étude de cas Marketing sur le torréfacteur Lazzatte et le lancement d'un café équitable non labellisé afin de réduire les frais et d'améliorer la rentabilité. Extrait: Lazzatta fut fondé en 1929 par Vincent Lazzatte à Strasbourg avec dès le départ la volonté d'être reconnu comme un professionnel de la torréfaction. Après trois générations, l'entreprise familiale est aujourd'hui dirigée par Michel Lazzatte. Chaque année c'est près de 400 tonnes de café de 30 origines différentes qui sont torréfiées. La modernisation de l'équipement et l'amélioration des aménagements suite à un plan d'investissement massif, a permis à l'entreprise d'ouvrir ses propres coffee-bars et de le rendre plus compétitifs (amélioration des capacités de stockage pour achat en gros, amélioration de l'équipement de torréfaction) (...) Sommaire: I) Présentation de l'entreprise Lazzatte A. Organigramme de l'entreprise Lazzatte B. Chiffre d'affaires de Lazzatte II) Diagnostic interne et externe du marché (S.W.O.T.) III) Études complémentaires IV) Le choix stratégique A. Objectifs B. La cible C. Le positionnement ConclusionÉtude de cas Marketing sur le torréfacteur Lazzatte et le lancement d'un café équitable non labellisé afin de réduire les frais et d'améliorer la rentabilité. Extrait: Lazzatta...Mon, 29 Jun 2009 10:31:41 +0200 http://www.oodoc.com/79454-etude-de-cas-marketing-osram-pestel.phphttp://www.oodoc.com/79454-etude-de-cas-marketing-osram-pestel.php Étude de cas Marketing sur l'entreprise Osram, leader sur le marché des ampoules basse consommation, selon deux axes du marketing-mix : les produits et la communication. Ce document se présente au format .zip et comprend une présentation PowerPoint. Extrait: Le fait de porter tous ses efforts sur la réduction de la consommation d'énergie porte un nom : c'est le marketing vert ou marketing durable. En tout cas, ce qui est sûr, c'est qu'Osram surfe sur la tendance du marketing éthique. A l'heure du réchauffement climatique et des dérèglements en tous genres, Osram a définitivement fait un choix stratégique en se positionnant comme un acteur du développement durable à l'échelle mondiale (...) Sommaire: I) Présentation de l'entreprise Osram A. Présentation générale B. Osram en quelques chiffres C. L'analyse PESTEL 1. Au niveau économique 2. Au niveau social 3. Au niveau technologique 4. Au niveau écologique 5. Au niveau de la législation II) Des produits respectueux de l'environnement A. Un engagement fort dans le développement durable 1. Processus d'achat d'une ampoule Osram 2. Les ampoules fluocompactes 3. Les tubes fluos 4. Les leds B. Les produits Osram pour les professionnels 1. L'éclairage général 2. Semi conducteur et médical 3. L'automobile C. Analyse de la clientèle Osram 1. La cible 2. Les motivations et freins à l'achat D. Les gammes de produits OSRAM grand public 1. Ampoules halogènes III) Une communication axée sur le développement durable A. Communication hors média 1. Le logo 2. Les labels B. Communication média 1. Le message des dirigeants 2. Campagne d'affichage 3. Les publicités télévisées C. Communication via leur site internet www.osram.fr 1. Une bannière en page d'accueil 2. Les simulations 3. Le programme de formation en ligne 4. Le jeu en ligne "Electra contre Dr. Volt" D. Le constat sur la communication d'Osram E. Nos recommandationsÉtude de cas Marketing sur l'entreprise Osram, leader sur le marché des ampoules basse consommation, selon deux axes du marketing-mix : les produits et la communication. Ce document se présente au format .zip et comprend une présentation...Mon, 29 Jun 2009 10:18:12 +0200 http://www.oodoc.com/79444-geomarketing-methode-systeme-outils.phphttp://www.oodoc.com/79444-geomarketing-methode-systeme-outils.php Cours de Marketing niveau Licence sur le géomarketing : Quel est son champ d'application ? Comment mettre en place ses divers outils ? Extrait: Le géomarketing fait son apparition aux Etats-Unis dans les années 80. Mais ce n'est que dans les années 90 qu'il se développe véritablement en Europe avec le développement des TIC. En France, ce n'est que depuis quelques années que le marché du géomarketing connaît un réel développement. Il est aujourd'hui évalué à environ 450 millions d'euros (sont pris en compte les sociétés d'études, les fournisseurs de bases de données...). Il est naît du dicton "Dis moi où tu habites, je te dirais qui tu es" (...) Sommaire: Introduction I) Les principes du géomarketing A. Définition B. Champ d'application C. Les objectifs du géomarketing D. Les utilisateurs du géomarketing E. Les acteurs du géomarketing II) Les outils A. Les logiciels de géomarketing B. Système d'Information Géographique C. La cartographie D. Les autres outils non spécifiques au marketing E. Des perspectives de mobilité et d'interactivité ConclusionCours de Marketing niveau Licence sur le géomarketing : Quel est son champ d'application ? Comment mettre en place ses divers outils ? Extrait: Le géomarketing fait son apparition aux Etats-Unis dans les...Mon, 29 Jun 2009 10:12:21 +0200 http://www.oodoc.com/79431-marketing-relationnel-crm-pratique.phphttp://www.oodoc.com/79431-marketing-relationnel-crm-pratique.php Cours de Marketing niveau Licence : qu'est-ce que le marketing relationnel ? Comment s'applique-t-il ? Quelles sont ses limites ? Extrait: Dans le passé, les fabricants adaptaient leur offre à chaque client : le tailleur, par exemple, réalisait des costumes sur mesure. Puis la révolution industrielle a permis l'avènement de la fabrication à grande échelle. Dès lors, les entreprises fabriquaient des produits standard avant qu'ils ne soient commandés et laissaient les clients choisir parmi les offres disponibles. La standardisation de la production permettait les économies d'échelle. Aujourd'hui, les entreprises passent d'un marketing de masse à un marketing plus précis destiné à construire des relations fortes avec les clients : le marketing relationnel (...) Sommaire: Introduction I) Le concept de marketing relationnel A. Définition B. Les objectifs du marketing relationnel C. Les principes fondamentaux du marketing relationnel II) La mise en pratique du marketing relationnel par le CRM A. La notion de Customer Relationship Management B. Les outils de CRM associé à son processus III) Les limites du marketing relationnel A. Liées aux outils CRM B. Liées au personnel C. Liées aux clients Conclusion BibliographieCours de Marketing niveau Licence : qu'est-ce que le marketing relationnel ? Comment s'applique-t-il ? Quelles sont ses limites ? Extrait: Dans le passé, les fabricants adaptaient leur offre à chaque...Mon, 29 Jun 2009 10:00:54 +0200 http://www.oodoc.com/79514-marche-raids-sportifs-organisation-pestel-mix.phphttp://www.oodoc.com/79514-marche-raids-sportifs-organisation-pestel-mix.php Etude marketing niveau Licence présentant une analyse du marché des raids sportifs. Extrait: Les sports de nature répondent au besoin de chacun d'avoir une activité physique, de s'épanouir, mais aussi de découvrir l'environnement. Avec quatorze millions de Français qui déclarent s'y adonner, les sports de nature sont devenus un phénomène social. Toutefois, le public des pratiquants des sports de nature n'est pas homogène, et peu d'éléments rapprochent le retraité randonneur du jeune kite-surfer accroché à son aile. La demande est donc multiple et force l'offre à une adaptation constante. De plus, la demande se caractérise par sa versatilité : le public recherche plus la découverte et a donc tendance à varier les activités. Par ailleurs, on remarque une demande collective qui s'effectue en clubs pour les enfants et adolescents (initiation) et une demande individuelle libre des adultes correspondant à un niveau plus confirmé (connaissances techniques et globales sur l'activité) (...) Sommaire: Introduction I) Analyse externe du marché des APPN A. Présentation des APPN les plus pratiquées 1. Les APPN 2. La demande 3. Les tendances B. Les acteurs du marché des APPN 1. L'offre 2. Profil des pratiquants C. Le modèle PESTEL II) Analyse interne du marché des raids A. Présentation du marché des raids B. Analyse de l'intensité concurrentielle du marché des raids C. Facteurs clés de succès III) Un nouveau concept : « Le Melting Raid Tour » A. Stratégie marketing 1. Objectifs 2. Segmentation 3. Cible 4. Positionnement 5. Sources de volumes 6. Eléments moteurs du mix B. Marketing-Mix 1. Politique du produit 2. Politique de prix 3. Politique de distribution 4. Politique de communication Conclusion SourcesEtude marketing niveau Licence présentant une analyse du marché des raids sportifs. Extrait: Les sports de nature répondent au besoin de chacun d'avoir une activité physique, de s'épanouir,...Mon, 29 Jun 2009 09:02:52 +0200 http://www.oodoc.com/77642-distribution-international-marketing-politique.phphttp://www.oodoc.com/77642-distribution-international-marketing-politique.php Rapport de Marketing international sur la politique de distribution à l'international. Extrait: En matière de distribution à l'international, il existe de très nombreuses possibilités pour franchir les distances parfois considérables qui séparent souvent l'entreprise de son client final. Tout est possible, depuis aller voir directement le client final à plus de 10000 kilomètres jusqu'à déléguer à une firme spécialisée, située dans le même immeuble, qui va s'occuper de la distribution internationale. La politique de distribution à l internationale est une composante qui va en complémentarité avec tous les éléments du mix-marketing. En effet, le choix de carneaux de distribution a un impact sur le prix, le délai de livraison, et sur l'image que se feront les clients étrangers (...) Sommaire: Introduction I) Le choix de circuit de distribution A. Définition B. Longueur des canaux de distribution C. Les objectifs liés aux choix D. Les contraintes liées au choix II) Les formes de distribution à l'international A. L'exportation depuis le pays d'origine B. L'exportation intermédiée dans le pays d'accueil et filiales commerciales III) La gestion de la force de vente à l'international A. Les techniques d'animation B. Les spécificités de l'animation des ventes à l'international ConclusionRapport de Marketing international sur la politique de distribution à l'international. Extrait: En matière de distribution à l'international, il existe de très nombreuses possibilités...Fri, 26 Jun 2009 16:17:54 +0200 http://www.oodoc.com/79221-comparatif-banques-qualite-quantite-tarifs-pret-etudiant.phphttp://www.oodoc.com/79221-comparatif-banques-qualite-quantite-tarifs-pret-etudiant.php Etude comparative de Gestion de trésorerie niveau Master sur les agences bancaires de la région aixoise aussi bien au niveau quantitatif que qualitatif qui aboutit à un classement selon les services offerts, la qualité du personnel, l'accueil, la qualité des prestations, les tarifs pratiqués, le sérieux et l'honnêteté. Extrait: Pour chacun de nous et dans la vie de tous les jours, il est indispensable d'être client d'une banque. Sans un compte bancaire, se faire verser un salaire, obtenir un prêt, placer son argent devient difficile voire quelques fois impossible. Le client a le choix entre une multitude de banques qu'elles soient « traditionnelles » ou en ligne pour réaliser ses différentes transactions. De leur côté, les banques mettent tout en oeuvre pour attirer et fidéliser leur clientèle. Pour un non initié aux subtilités du système bancaire, il est très vite facile de se perdre dans l'ensemble des tarifs et des services proposés. Le choix d'une banque ne doit pas s'effectuer à la légère, au vu des engagements conséquents, il revient donc au client de bien s'informer. Cette étude vise à comparer différentes agences bancaires choisies arbitrairement dans la région aixoise selon des critères aussi bien quantitatifs que qualitatifs. Par le biais de différentes visites dans les agences, d'entretiens avec le personnel, d'études des tarifs et des services proposés, nous avons tenté d'établir un comparatif entre les agences (...) Sommaire: Introduction I) Eude qualitative A. Banque par banque B. Tableau comparatif II) Etude quantitative A. Etude des tarifs bancaires B. Etude d'un profil C. Comparaison de simulation de prêt étudiant ConclusionEtude comparative de Gestion de trésorerie niveau Master sur les agences bancaires de la région aixoise aussi bien au niveau quantitatif que qualitatif qui aboutit à un classement selon les services offerts, la qualité du personnel,...Fri, 26 Jun 2009 16:04:37 +0200