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    Ressources humaines
    publié le 10/05/2012

    29,00 €

    Comment peut-on mesurer l'absentéisme et agir pour le résorber ?

    Document de 36 pages au format WORD

    RÉSUMÉ

    Mémoire de Ressources Humaines niveau Licence étudiant le niveau d'absentéisme d'une société (SOVAB) et tentant d'apporter des moyens pour le réduire.

    EXTRAIT

    SOVAB (SOciété des Véhicules Automobiles de Batilly) c'est plus de 2400 salariés, un capital de 7 622 000 euros, 100 hectares dont 19,5 de bâtiments couverts, 30 ans d'existence, près de 60 000 véhicules utilitaires produit en 2009, plus d'un million de VU fabriqués depuis 1981 et la production du Trafic.
    La SOVAB est une filiale à 100% RENAULT.

    Mon contrat de professionnalisation s'effectue au service Ressources Humaines de la SOVAB est plus particulièrement au service paie.
    Différentes tâches m'ont été confiées. Je gère les demandes d'acomptes (de la demande, à la saisie dans le logiciel de paie, en passant par la gestion d'un tableau d'autocontrôle).
    De plus je suis les dossiers de maladie des salariés (saisie des arrêts, établissement des attestations de salaire pour la Sécurité Sociale, mais aussi être capable de répondre aux salariés et à la CPAM aux potentielles questions sur les dossiers de maladie).
    Il y a également la gestion des dossiers de FONGECIF des salariés. Un tableau est à mettre à jour pour le remboursement de l'entreprise.
    J'ai également participé à la mise en oeuvre d'une partie du Bilan Social de 2009 de l'entreprise. J'ai effectué les statistiques de l'absentéisme, qui m'auront également servie pour mon analyse et pour répondre à ma problématique.

    En ce qui concerne mon CQPM, trois situations professionnelles vont permettre de répondre aux attentes de ce certificat. Ces trois situations sont La gestion des maladies, accidents de travail et maladies professionnelles ; Le Bilan Social ; Les acomptes et leur autocontrôle.
    Après avoir rappelé les capacités mises en oeuvre, la description de la situation et la présentation des activités ; une partie sur mon ressenti personnel permettra de rendre compte des difficultés et des facilités rencontrées dans la réalisation de cette situation professionnelle. Une partie est également consacrée aux collaborateurs que j'ai eu à rencontrer pendant la durée de mon contrat de professionnalisation.

    Pour ce qui est de la partie concernant la validation de la Licence Professionnelle, je vais répondre à la problématique suivante :
    « Comment peut-on mesurer l'absentéisme et agir pour le résorber ? ».

    Dans une première partie, j'analyserai deux ouvrages :
    - Gestion des Ressources Humaines, 2ème édition, Edition De Boeck Université,
    - L'absentéisme, comprendre et agir, 2ème édition de Pascal GALLOIS aux éditions LIAISONS.
    Ces ouvrages vont me permettre d'élaborer une méthode de travail pour analyser l'absentéisme de mon entreprise d'accueil.

    La seconde partie sera consacrée à la production de données que j'aurais effectuées au sein de mon entreprise. C'est-à-dire à la réalisation d'une grille d'analyse quantitative trouvée dans mes lectures d'ouvrages de gestion.
    L'absentéisme sera présenté dans le détail afin de pouvoir bien comprendre de quoi il s'agit avant de passer à la troisième partie.

    En effet la troisième partie sera consacrée à l'analyse des données produites et à la production de solutions éventuelles pour tenter de résorber le taux d'absentéisme (...)

    PLAN

    Introduction

    Partie 1. Présentation de l'entreprise

    I) Renault

    A. Contexte
    B. Renault IDVU

    II) SOVAB

    A. Contexte
    B. Enjeux
    C. Historique
    D. Les politiques à SOVAB
    E. Les différents services
    F. Organisation de l'atelier Emploi et Rémunération
    G. Mes missions

    Partie 2. Certificat de Qualification Paritaire de la Métallurgie

    I) Situation professionnelle 1 : Les arrêts maladies, accidents de travail et maladies professionnelles

    A. Les capacités mises en oeuvre
    B. Description de la Situation Professionnelle
    C. Présentation des activités réalisées de la Situation Professionnelle 1
    D. Le ressenti

    II) Situation professionnelle 2 : Le Bilan Social

    A. Les capacités mises en oeuvre
    B. Description de la Situation Professionnelle
    C. Présentation des activités réalisées de la Situation Professionnelle 1
    D. Le ressenti

    III) Situation professionnelle 3 : Les acomptes et leur autocontrôle

    A. Les capacités mises en oeuvre
    B. Description de la Situation Professionnelle
    C. Présentation des activités réalisées de la Situation Professionnelle
    D. Le ressenti

    Partie 3. Comment peut-on mesurer l'absentéisme et agir pour le résorber ?

    I) La littérature gestionnaire et l'absentéisme

    A. Les causes, les facteurs et les motifs de l'absentéisme
    B. Les différents types d'absentéisme
    C. Leviers d'action possible

    II) L'absentéisme au sein de la SOVAB

    A. Définition et mesure de l'absentéisme
    B. Les causes et facteurs d'influence
    C. La réglementation des absences au sein de la SOVAB

    III) Analyse des résultats et propositions d'actions

    A. Etude de la grille d'analyse quantitative par le biais de graphiques
    B. Propositions d'actions

    Partie 4. Synthèse générale

    I) Bilan professionnel

    II) Bilan personnel

    III) Conclusion

    Bibliographie
    Lexique
    Annexes

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    Ressources humaines publié le 10/05/2012

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