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    Ressources humaines
    publié le 19/04/2012

    49,00 €

    La souffrance au travail est-elle la faute du management moderne ?

    Document de 77 pages au format PDF

    RÉSUMÉ

    Mémoire de Ressources Humaines niveau Licence sur le mal être et la souffrance au travail.

    EXTRAIT

    « Le travail c'est la santé », voilà un refrain si bien chanté par Henri Salvador, mais qui semble aujourd'hui complétement dépassé. Si le mal-être au travail n'est pas nouveau, la médiatisation des suicides en entreprise a créé un choc dans l'opinion. La question qui s'est notamment posée est celle de la place et de la valeur du travail dans notre société. Souvent, alors que le travail devrait être synonyme d'épanouissement et de construction du vivre ensemble, il devient source de souffrance. Et ce n'est pas sans conséquence sur les dépenses de sécurité sociale : Aujourd'hui, 10 % des dépenses de la sécurité sociale sont directement liées aux maladies professionnelles. En effet, depuis une dizaine d'années, les effets délétères du travail sur la sphère psychique sont de plus en plus visibles ; et le management opéré actuellement dans les entreprises ne semble pas étranger à cela.

    Si la médecine du travail ne semble pas avoir les moyens humains et matériels pour faire correctement face à ces fléaux, la pénibilité du travail et la dégradation de la santé qui en résulte, vécues souvent en silence par les travailleurs, sont devenues un champ de recherche nourri par des psychologues, psychiatres, économistes et sociologues.

    Les nombreuses publications et nombreux documentaires sur le sujet sont là pour en témoigner. Sur le fond d'une sensibilisation des esprits plus lente et plus discrète, mais peut être aussi plus durable portée par le cinéma documentaire, les films de fiction, les pièces de théâtre et les oeuvres littéraires qui prennent le monde du travail pour sujet, le débat dans l'espace public a pris une autre ampleur à la suite des différents suicides enregistrés chez France Telecom depuis l'automne 2009.

    Mais les médias ne sont pas les seuls à entretenir le débat, des groupes et des commissions de l'Assemblée nationale et du Sénat, des centrales syndicales, de nombreuses fédérations professionnelles, voire, timidement encore, certains courants de partis politiques se sont également penchés sur le sujet. Aujourd'hui, il arrive même, que parmi les dirigeants, certains aient des doutes sur la validité des méthodes de gestion et de management qu'ils mettent en place, sachant pertinemment qu'elles peuvent être la cause des ravages humains du travail auxquels on assiste aujourd'hui. D'autant plus qu'il ne faut pas oublier qu'eux aussi commencent également à souffrir sérieusement de cette situation. Les cadres ne sont plus épargnés aujourd'hui par la menace psychopathologique et par le découragement. Et c'est donc bien le sens du travail qu'il faut réinterroger aujourd'hui (...)

    PLAN

    Introduction

    I) Techniques managériales et idéologie capitaliste : Quand le travail libérateur se fait aliénateur

    A. Un « productivisme moderne » qui ne prend pas assez en compte la dimension humaine
    B. Evaluation et performance : Quand « trop de gestion, tue la gestion »
    C. Une individualisation grandissante qui déshumanise les organisations

    II) Une évolution préoccupante de la souffrance au travail

    A. Un diagnostic alarmant
    B. Le nécessaire renouvellement de l'approche managériale

    Conclusion
    Bibliographie
    Annexes

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    Ressources humaines publié le 19/04/2012

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