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Document de 9.5 pages au format WORD
TweeterFiche de fonction présentant l'ensemble des responsabilités et des missions d'un agent effectuant des tâches techniques. Utilisée pour permettre à l'agent de connaître au mieux son cadre de fonction et de s'auto-évaluer, cette fiche est également utilisée par les personnels encadrants lors d'entretien comme base pour un bilan d'évaluation.
1. La contribution au service public
- Rendre une prestation
L'agent effectuant des tâches à caractère technique est conscient qu'il rend des prestations pour la population ou pour d'autres services. Il exerce au sein des services municipaux une fonction précise qui concourt à la mission d'ensemble de la mairie vis à vis des habitants. Il agit dans cet esprit.
- L'usager
L'agent effectuant des tâches à caractère technique est conscient qu'il réalise des prestations pour des usagers et il agit dans cet esprit. L'usager est le destinataire de la prestation et donc la raison d'être du service et de l'agent.
- La connaissance de la mairie
L'agent effectuant des tâches à caractère technique a une bonne connaissance de la mairie, de ses missions, de son organisation générale (organigramme, procédures générales, ...) et de la place qu'il y occupe.
- La connaissance du service
L'agent effectuant des tâches à caractère technique a une bonne connaissance du service pour lequel il travaille, de ses missions, de ses enjeux et de la place qu'il y occupe.
- L'image de la mairie
L'agent effectuant des tâches à caractère technique est conscient qu'il représente la mairie dans la réalisation de ses prestations au sein de la ville. Il veille à l'image qu'il donne de la mairie.
2. La maîtrise du métier
- Le métier de base
L'agent est un professionnel dans son domaine. Il maîtrise les connaissances de base utiles à l'exercice de son métier grâce aux compétences acquises lors de sa formation initiale. Il veille personnellement à acquérir les compétences complémentaires nécessaires à la tenue de son poste.
- La mise à jour des connaissances
Pour maintenir son professionnalisme à un bon niveau, l'agent identifie avec son encadrement les connaissances qu'il doit acquérir. Il continue à se former régulièrement.
- (...)
Introduction
I) La contribution au service public
II) La maîtrise du métier
III) L'organisation du travail
IV) Le travail d'équipe
V) La gestion des moyens matériels
VI) Les relations avec les usagers et/ou les partenaires
VII) Les relations avec l'encadrement et les services
VIII) Les qualités personnelles
9.5
Ressources humaines publié le 20/06/2011
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