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TweeterMémoire de Master 1 en Marketing Ressources Humaines sur la problématique actuelle des entreprises : comment attirer et fidéliser ses salariés ?
Face aux nouvelles attentes sociales et au rôle de plus en plus limité de l'Etat dans ce domaine, la relation entreprise-salarié a évolué et rentre de nos jours dans un nouveau rapport. En effet, le marché du travail en France connait aujourd'hui un certain paradoxe : le taux de chômage est particulièrement élevé, mais de nombreuses études montrent qu'il existe aujourd'hui une « guerre des talents », c'est-à-dire une recherche des meilleurs profils qui s'avère compliquée.
Fin 2008, une étude a ainsi montré que la priorité actuelle des DRH était d'attirer et de retenir les candidats à fort potentiel. Cette nécessité de recruter ce type de population vient du fait d'une évolution structurelle du marché. En effet, l'arrivée du papy-boom et le développement à l'international d'un grand nombre de firmes font que les compétences clés dans les entreprises sont occupées par des salariés très qualifiés. Cette ressource pose le problème de se raréfier, notamment en temps de crise par souhait de stabilité.
Ainsi, ces recrutements sont de plus en plus intégrés à la stratégie des sociétés, qui se doivent de trouver les éléments que leur apporteront des résultats améliorés.
C'est pourquoi j'ai choisi de montrer quelles sont les pratiques sur le marché français à l'heure actuelle, pour essayer de mettre en place une démarche complète dont l'objectif serait de séduire les candidats ayant un fort potentiel, mais également d'avoir la capacité de les garder par la suite. Je vais donc chercher à démontrer quelles sont les stratégies des entreprises en terme de Marketing RH pour attirer et fidéliser leurs salariés, dans le but d'en extraire de grands axes qui seraient massivement applicables. Pour cela, mes recherches porteront sur des structures de taille et de secteurs très différents.
Pour expliquer ces stratégies, je tenterai dans une première partie de développer ce que recherche l'Homme dans sa vie quotidienne et dans sa vie professionnelle, puis dans une deuxième partie ce que les entreprises ont mis en place pour satisfaire les attentes de ces salariés (...)
Introduction
I) Les facteurs motivationnels chez le salarié
A. Les théories de la motivation chez l'être humain
1. La pyramide de Maslow
2. Théorie ERG d'Alderfer
3. Le modèle des besoins manifestes de Murray
B. La motivation au travail
1. La théorie des deux facteurs, Herzberg
2. Le concept VIE de Vroom
3. La théorie de l'évaluation cognitive
4. La typologie de Ronen
5. Les théories X et Y de MacGregor
II) Les stratégies des entreprises
A. Définition et constats
1. Le marketing RH
2. Les attentes des salariés
B. Améliorer son attractivité
1. Créer son image employeur
2. Les campagnes de recrutement
C. Fidéliser ses collaborateurs
1. L'importance de l'intégration
2. Satisfaire les besoins et les attentes
Conclusion
Annexes
1. Questionnaire Entreprise
2. Questionnaire Salarié
3. Réponses Areva
4. Réponses d'un salarié Biomet
5. Parcours d'intégration Biomet
6. Réponses Eovi
Bibliographie
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Ressources humaines publié le 17/07/2012
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