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Document de 46 pages au format WORD
TweeterAujourd'hui, les banques françaises commencent à mettre l'accent sur le marché des Jeunes, car la clientèle jeune constitue la clientèle de demain. En effet, si la clientèle ne se renouvelle pas, les banques rencontreront des problèmes. Elles doivent s'intéresser aux jeunes, pour s'adapter à leurs besoins, leurs envies, leurs habitudes de consommation ainsi qu'à leur budget souvent très limité. Nous devons fidéliser cette clientèle parce qu'ils sont l'avenir des banques.
A) La BNP Paribas
B) Le contexte et les objectifs généraux du projet : Le Marché des Jeunes
C) La problématique et les hypothèses sur le développement du Marché des Jeunes
II) Analyse Marketing des produits
A) L'Approche Produit : le Compte-Chèques et le Livret Jeune
B) L'Approche Marché
C) L'Approche Client
III) La programmation du projet
A) Les actions prévues
B) Les moyens humains et matériels mis en oeuvre
C) La planification des étapes de mon projet
D) Le choix de mes outils
E) Lien avec ma problématique
F) Les éléments de la stratégie commerciale qui ont amené à définir l'action
CHAPITRE 2 : LE DEROULEMENT DU PROJET
I) Mon projet : Le développement du Marché des Jeunes
II) La définition du projet
A) La définition de l'action à conduire et la cible
B) La fixation de mes objectifs à atteindre
C) La validation du projet
III) Conduire l'action
A) Phase renouvellement de convention
B) Phase prospection de nouveaux partenariats
C) Phase prospection de nouveaux clients
IV) L'évaluation de l'action pendant la période
V) La Mise en place de réajustements
CHAPITRE 3 : PRESENTATION ET ANALYSE DES RESULTATS DU PROJET
I) Les partenariats
A) Les nouvelles conventions créées
B) L'exploitation d'un partenariat
II) Les ventes liées à mon projet
A) Le Compte-Chèques Esprit Libre
B) Le Livret Jeune
III) L'action correctrice
A) Vente de Compte Weezbee
B) Le parrainage
IV) Récapitulatif des résultats quantitatifs du projet
V) Analyse des Résultats
CHAPITRE 4 : CONCLUSION SUR LE MARCHE DES JEUNES
I) Les hypothèses de départ
II) Les réponses à la problématique de mon projet
Remerciements
Tout d'abord, je vous présenterai mon projet ainsi que sa programmation. Puis, je vous détaillerai son déroulement et j'analyserai les résultats de mon projet. Pour finir, je répondrai à mes hypothèses et je ferai une conclusion sur la problématique.
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Mémoires de marketing publié le 18/07/2007
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