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Document de 15 pages au format WORD
TweeterSynthèse de cours de Marketing fondamental sur le marché de l'entreprise, la stratégie de marché et l'action commerciale articulée autour des 4P (produit, prix, distribution et communication).
Le mot « Marketing » est tiré du mot latin « mercatus » et du mot anglais « market » qui signifient « marché ». En français c'est la mercatique.
La fonction Marketing telle qu'on la conçoit aujourd'hui est relativement récente au sein des entreprises. Elle est l'émanation d'une évolution historique, et inexistante jusqu'au début des années 1960.
Ainsi, pour bien appréhender les concepts de base relatifs au Marketing, il faut connaitre son historique, ses domaines d'application et sa démarche.
I- la naissance du Marketing :
Historiquement, les problèmes de production ont été les premiers à devoir être résolus. Cette orientation produit a persisté jusqu'à la fin des années 1950.
A partir des années 1960, les entreprises ont changé d'approche et ont adopté de nouveaux concepts : la vente puis le Marketing.
1. l'économie avant les années 1960 : phase de la production
Entre les deux guerres mondiales, et à la suite de la deuxième guerre, la situation économique est caractérisée par une pénurie de certains biens. Face à cette insuffisance de l'offre, les entreprises privilégient la production ; elles sont certaines de trouver des acheteurs.
2. l'économie dans les années 1960 : phase de la vente
Les entreprises ont accru leurs capacités de production et sont donc contraintes de faire un effort de vente plus important. La publicité se développe. On reste cependant dans une logique de production. On produit d'abord, puis on s'efforce de persuader le consommateur d'acheter.
3. l'économie dans les années 1970 : phase Marketing
La demande est largement satisfaite par l'offre des entreprises. Celles-ci produisent massivement, la concurrence s'intensifie. Les entreprises sont dans l'obligation de détecter les besoins du consommateur pour adapter leur production à ces besoins. La démarche devient alors une démarche mercatique (...)
Introduction
I) Le marché de l'entreprise
A. Les notions de marché
B. L'évolution du marché
C. La connaissance du marché
II) La stratégie de marché
A. La segmentation du marché
B. Le ciblage
C. Le positionnement
III) L'action commerciale
A. La politique de produit
B. La politique de prix
C. La politique de distribution
D. La politique de communication
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Cours de marketing publié le 13/07/2012
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