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    Marketing
    publié le 02/10/2009

    15,00 €

    Le Marketing RH est-il un outil à intégrer au sein des entreprises pour fidéliser les salariés ?

    Document de 35 pages au format WORD

    RÉSUMÉ

    Mémoire de fin d'études de Marketing sur l'analyse des diverses mécaniques et des leviers existant pour fidéliser les salariés et surtout les hauts potentiels.

    PLAN

    Résumé
    Introduction

    I) La fidélisation du client

    A. L'apparition chronologique du concept
    B. Les différents courants de pensée : fidélité client
    C. Les avantages et limites d'une stratégie de fidélisation

    II) L'entreprise et les salariés : le Markéting RH pour fidéliser

    A. L'environnement économique
    B. Le marketing RH
    C. Les outils ou techniques de rétentions

    III) Les services aux salariés : outils de fidélisation

    A. L'apogée du marché des services aux salariés, l'exemple de Bien-Être à la Carte
    B. Pour aller plus loin

    Conclusion

    AUTRES

    Extrait

    Selon Roger Herman surnommé le "père des stratégies de fidélisation des salariés", les entreprises qui n'auront pas mesuré l'importance de la pénurie de la main d'oeuvre et qui n'auront par conséquent pas appris à fidéliser ses collaborateurs seront menacées d'extinction.

    L'affirmation de ce futurologue est d'une telle gravité qu'elle ne pu rester sans impact sur les stratégies d'entreprise ainsi que les directions du personnel. Très longtemps cantonné au simple rôle de recrutement des salaires et du traitement des paies, le service du Personnel a su évoluer en fonction de l'environnement économique, conjoncturel et du marché de l'emploi pour enfin devenir la "Direction des Ressources Humaines" (...)

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    Marketing publié le 02/10/2009

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