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Document de 14 pages au format WORD
TweeterCours de Mercatique Niveau BTS en Management des Unités Commerciales. Ce dossier comprend des schémas explicatifs, des exemples et des définitions.
La mercatique est avant tout un état d'esprit qui considère que la demande (client potentiel) doit être étudiée avec précision, que de cette étude naîtra une meilleure compréhension des besoins, motivations et attitudes permettant à l'entreprise d'élaborer une offre correspondant aux attentes de la demande puis de promouvoir cette offre pour créer une rencontre offre-demande (...)
I) La mercatique
A. Notions préalables
B. Définition
C. Un peu d'histoire...
D. Le marketing Mix
E. Mercatique et sociologie
F. La prise en compte des caractéristiques de l'individu
G. Le marketing mass-market et le marketing industriel
H. Stratégies et opérations mercatiques
II) Evaluer et comprendre l'environnement de l'entreprise
A. Comment l'entreprise prend-elle en compte l'environnement ?
1. La veille informationnelle
2. Les études de marché
3. Quelques études particulières
a. Les études de concurrence
b. Les études de notoriété
c. Les études de prix psychologique
III) Concevoir et adapter l'offre
A. La détermination du prix
B. L'adaptation de l'offre
1. La fonction distribution
2. Typologie des Unités Commerciales
3. Notion de circuit de distribution
IV) Le merchandising
A. Les problématiques et les objectifs du merchandising
B. L'indice de sensibilité
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Marketing publié le 06/03/2009
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