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    Marketing
    publié le 18/03/2009

    5,40 €

    Simulation de vente d'une console

    Document de 12 pages au format WORD

    RÉSUMÉ

    Modèle de simulation de vente basée sur une vente de console réalisée dans un magasin Micromania : définition du contexte de départ et de toutes les étapes de la vente.

    EXTRAIT

    C'est à l'issue de cette phase que le client va décider de s'engager encore plus dans son processus d'achat ou au contraire de mettre un terme à ce dernier. Il est par conséquent primordial que je donne une impression irréprochable à mon client, afin d'instaurer un climat de confiance favorable à la poursuite de l'entretien.

    En sachant que le verbal et le non verbal jouent un rôle, je me dois de conditionner le client, en ayant à l'esprit l'importance des quatre 20 :
    - Les 20 premières secondes
    - Les 20 premiers mots
    - Les 20 premiers gestes
    - Les 20 centimètres du visage (sourire, regard) (...)

    PLAN

    I) Contexte de départ

    II) Les étapes de la vente

    A. La prise de contact
    B. La phase de découverte
    C. L'argumentaire
    D. Le traitement des objections
    E. La conclusion de la vente
    F. Phase terminale : prise de congé

    III) Annexes : fiches produits

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    Marketing publié le 18/03/2009

    5,40 €

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