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    Marketing
    publié le 29/05/2012

    5,40 €

    Marketing B to B : l'entreprise SAP

    Document de 14 pages au format AUTRESTYPES

    RÉSUMÉ

    Dossier étudiant le marché des progiciels de gestion et plus particulièrement l'entreprise SAP avec une analyse de l'image de la société, de son offre, un SWOT, ainsi qu'une étude des critères de segmentation et du processus d'achat d'un ERP.

    EXTRAIT

    En France, en 2007, le marché des logiciels et services ERP représentait 2,3 milliards d'euros (le marché français des ERP représente à lui seul 1,5 milliard d'euros). C'était un marché en croissance : + 5,9 %.
    En 2008, il est prévu (d'après IDC) que le marché des ERP progresse de 5,9 % et que celui des services augmente de 6,5 %.

    Ses caractéristiques :

    - Très concurrentiel :
    Le marché est dominé par le leader allemand SAP qui détient à lui seul 37% des parts de marché. En seconde position, on trouve l'entreprise Oracle, qui a un poids plus important, depuis le rachat de JDEdwards et de People Soft.

    - Parvenu à maturité :
    Les premiers ERP naissent au début des années 1970. Le marché a connu une forte croissance mais depuis quelques années, on observe un fort ralentissement.
    Les principaux clients de ce marché sont les grandes entreprises (gros investissements) ainsi que les PME (représentent beaucoup de clients).

    [...] Par conséquent, on peut en déduire que le nouveau segment moteur du marché des PGI est le service aux entreprises. A ce segment, il conviendrait d'ajouter le secteur public et celui du transport qui enregistrent également une forte croissance sur le marché des ERP.
    Beaucoup de grands comptes sont déjà pourvus d'ERP, il serait donc intéressant de se focaliser davantage sur les PME (...)

    PLAN

    Introduction

    I) Etude du marché des ERP
    II) L'entreprise SAP

    Bibliographie

    AUTRES

    NB. : fichier Word + présentation PPT compressés au format .zip.

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