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    Marketing
    publié le 27/12/2010

    3,60 €

    Exemple de questionnaire de satisfaction client

    Document de 2 pages au format WORD

    RÉSUMÉ

    Exemple de questionnaire de satisfaction client.

    EXTRAIT

    Dans le cadre de nos activités commerciales, chaque unité commerciale en tant que centre de profit doit s'interroger à un moment donné sur l'image qu'elle renvoie à ses clients. Ainsi, il est judicieux de façon régulière d'opérer des enquêtes de satisfaction.

    Néanmoins, comment faut-il procéder ? Il y a t-il des points sur lesquels faut il insister ? Le questionnaire ci-joint, qui se veut d'une façon court et précis, vous donne un exemple la démarche à adopter (...)

    PLAN

    Plan

    I) Accueil du client
    II) La carte du magasin
    III) Prise de congé
    IV) Profil du client

    Conclusion

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    Marketing publié le 27/12/2010

    3,60 €

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