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    Marketing
    publié le 31/03/2010

    9,00 €

    Dans quelle mesure le neuromarketing offre-t-il de réelles opportunités pour enrichir le champ d'expérience du marketing ?

    Document de 78 pages au format PDF

    RÉSUMÉ

    Le neuromarketing, un sujet encore peu ou mal connu du grand public, tend toutefois à devenir un thème en vogue depuis peu d'années. En effet, le terme de neuromarketing a été utilisé pour la première fois au début des années 2000 aux Etats-Unis, pays dans lequel il est actuellement le plus pratiqué. L'expression se décompose donc en deux termes : le terme neuro qui vient du mot nerf et qui fait référence aux neurosciences dans ce cas. Les neurosciences correspondent à « [l']ensemble des sciences et disciplines qui étudient le système nerveux. Le terme de neurosciences dont la dernière décennie a consacré l'usage, renvoie à des disciplines diverses, réunies par un objectif commun : la connaissance du système nerveux, de son fonctionnement et des phénomènes qui émergent de ce fonctionnement (Le Courrier du CNRS, avr-juin 1984, p.12). » Les neurosciences, bien que n'étant pas infaillibles de part leur caractère évolutif, se basent sur des facteurs et des techniques scientifiques approuvés. Et en cela, sont admises quasi unanimement.

    PLAN

    I) Introduction

    A. Le neuromarketing : comment en est-on arrivé là ?
    B. Les finalités et objectifs du neuromarketing
    C. Le choix du sujet et ses limites
    D. Mes motivations, objectifs du PAR et questions de recherche
    E. Planification du cadre théorique

    II) Cadre théorique

    A. Les problématiques actuelles
    B. Comprendre les processus de choix pour mieux répondre aux besoins : l'avènement de la neuroéconomie
    1. Définition
    2. Variables internes déterminantes dans les choix de comportement du consommateur
    3. Variables externes déterminantes dans les choix de comportement du consommateur
    C. L'avènement du neuromarketing
    1. Définition
    2. Comment activer le buy button ?
    D. Les limites du neuromarketing
    1. Limites éthiques
    2. Limites légales
    3. Limites scientifiques et méthodologiques
    4. Limites financières

    III) Problématique

    IV) Méthodologie de la recherche

    V) Analyse

    A. Description et interprétation des données
    1. L'effet des techniques marketing actuelles
    2. Les avantages du neuromarketing
    3. Comment mesurer l'efficacité d'une stratégie neuromarketing ?
    4. L'expansion du neuromarketing est-elle envisageable en France ?
    5. Les inconvénients du neuromarketing
    6. Les problèmes éthiques engendrés par le neuromarketing
    B. Synthèse et conclusion des entretiens

    VI) Bibliographie

    VII) Annexes

    AUTRES

    Le second terme, marketing comprend « [l']ensemble des actions qui concourent à créer des produits satisfaisant les besoins et les désirs des consommateurs et à assurer leur commercialisation dans les meilleures conditions de profit. Le marketing comprend toutes les activités qui dirigent les produits du producteur au consommateur. Ces activités incluent, en plus de la vente, des fonctions telles que l'achat, le transport, l'entreposage, la finance, la publicité, etc. (J.-C. Chebath, B.-G. Simard, Le Vendeur ce méconnu ds Comm., sept. 1971, p. 22, col. 2). » Le marketing n'est donc pas une science exacte qui repose sur des données mathématiques. Au contraire, il s'inspire parfois des tendances de la société : notamment des sciences humaines comme l'ethnologie, la sociologie, la psychologie, etc. qui sont des sciences expérimentales. Or on sait aujourd'hui que la nature de l'homme est complexe et difficilement expérimentable. Toutefois, le système cognitif de l'humain forme un ensemble qui peut être étudié dans le cadre de statistiques. Ce qui permet d'adapter les offres et services des entreprises selon des critères variables tels que l'âge, le sexe, les différences de culture, de religion, de coutumes.

    Aujourd'hui, l'apparition du neuromarketing marque une volonté de la part des entreprises de maîtriser ou parfois d'anticiper de façon plus « certaine » les comportements humains, et plus particulièrement les comportements face à l'acte d'achat. A travers la combinaison de ces deux sciences, nous allons essayer de mieux comprendre le neuromarketing, ses domaines d'application, ses objectifs et ses limites. Nous verrons tout au long de notre étude dans quelle mesure le neuromarketing a-t-il offert de réelles opportunités pour enrichir le champ d'expérience du marketing (...)

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