OODOC RECHERCHE & PUBLICATION DE DOCUMENTS

    Votre panier

    Accéder

    15

    Management de la qualité
    publié le 30/01/2008

    7,20 €

    Définition de la fonction responsable qualité

    Document de 15 pages au format POWERPOINT

    RÉSUMÉ

    Définition de la fonction responsable qualité.

    PLAN

    1. Mission
    2. Objectif
    3. Liens avec les processus
    4. Activités principales
    5. Formation - pré requis
    6. Compétences transversales clés
    7. Compétences clés spécifiques à la fonction
    8. Compétences clés spécifiques au métier de l'entreprise
    9. Bilan des compétences
    10. Actions de reporting
    11. Évolution de la fonction

    15

    Management de la qualité publié le 30/01/2008

    7,20 €

    Recommandations

    • Tableau de gestion des réclamations

      3,60 €

      5

      Management de la qualité publié le 13/09/2007

      Descriptif

      Document décomposé en 5 onglets : - 1 tableau d'enregistrement des données (réclamations client) ; - 1 indicateur automatique (PARETO des causes) ; - 1 indicateur automatique (PARETO du nbr de réclamations/mois) ; -...

    • Exemple de plan de contrôle produit-processus

      3,60 €

      1

      Management de la qualité publié le 13/09/2007

      Descriptif

      Le plan de surveillance assure en continu et au juste nécessaire la conformité à toutes les spécifications pour les produits fabriqués en série. Le plan de surveillance est préventif. Il...

    • Fiche de poste directeur qualité

      3,60 €

      1

      Management de la qualité publié le 31/08/2007

      Descriptif

      Modèle de fiche de fonction pour un directeur qualité.

    Du même auteur

    Voir toutes les publications de cet auteur

    Nouveautés en Management de la qualité

    Aller à la catégorie

    • Evaluation fournisseurs

      1,80 €

      14

      Management de la qualité publié le 03/05/2013

      Descriptif

      Tableur Excel permettant d'évaluer ses fournisseurs au niveau des livraisons en termes de qualité, quantité et délais : conformité des produits, calcul du nombre de jours de retard, illustration avec des graphiques.

    • Calcul du taux de service client

      1,80 €

      14

      Management de la qualité publié le 30/04/2013

      Descriptif

      Template Excel permettant de calculer le taux de service clients, c'est-à-dire le nombre de commandes respectant les délais annoncés. Il met en avant le nombre de jours de retard, le bilan par mois et par an.

    • Satisfait et Certifié : Indicateurs pour en mesurer l'ampleur

      29,00 €

      52

      Management de la qualité publié le 05/09/2012

      Descriptif

      Mémoire de 3ème cycle en vue de l'obtention du MASTER 2 Sciences du Management sur les certifications qualités. L'étude est proche d'une étude marketing mais a été analysée à l'aulne de la...

    Les plus consultées

    • Formulaire d'évaluation du personnel

      3,60 €

      3

      Management de la qualité publié le 06/09/2007

      Descriptif

      Cette fiche est un document de travail pour le RH et/ou le responsable de service permettant de faire une évaluation professionnelle du personnel. L'évaluation est articulée sur 3 thèmes (compétences, résultats professionnels,...

    • Dossier d'entretien individuel du personnel

      3,60 €

      1

      Management de la qualité publié le 03/09/2007

      Descriptif

      Modèle de fiche pour mener à bien un entretien individuel avec un salarié. Ce document sert en même temps de guide et de rapport d'enregistrement. NB : document au format Excel (.xls) : trame à remplir.

    • Grille d'entretien annuel d'évaluation

      9,00 €

      6

      Management de la qualité publié le 09/09/2007

      Descriptif

      Document d'entretien annuel d'évaluation à remplir par le responsable hiérarchique et / ou par la direction pour l'évaluation périodique du personnel. Sommaire: I) Information ...

    Accès membre

    Auteur du document

    Jérôme

    Votre panier

    Derniers vus

    Publier vos documents

     

    Charte qualité

    déplier