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    Management de la qualité
    publié le 18/07/2012

    5,40 €

    Management industriel et logistique : le cas Zara

    Document de 6 pages au format WORD

    RÉSUMÉ

    Etude de cas de Management industriel et logistique niveau Licence sur l'enseigne Zara : Marketing mix, présentation et analyse du processus de production d'une veste, présentation et analyse de la valeur, fonction commerciale.

    EXTRAIT

    - Produit : Comme à son origine, Zara a basé sa notoriété sur la copie de modèle haut de gamme de grandes maisons de couture comme Armani et Prada. Chaque année, Zara crée 11 000 nouveaux produits. La marque occupe le segment haut de la gamme moyenne textile. En effet, les modèles intègrent une qualité dite standard. De plus, Zara a la particularité de proposer une large gamme de produits. Les produits restent généralement un mois en rayon et sont limités en quantité (environ 10 000). La marque est présente sur le marché du prêt-à-porter féminin, masculin et des enfants. Ces gammes s'étendent aux sous-vêtements, accessoires et chaussures. L'entreprise s'implante aujourd'hui sur le marché de la décoration intérieur avec Zara Home. La pertinence de Zara est le renouvellement de ses collections tous les 15 jours. Il s'inspire des tendances actuelles. Zara s'appuie sur une équipe de création composée de plus de 200 stylistes.

    - Prix : Zara se positionne sur un segment de prix dit « moyen ». En effet, il existe deux catégories de prix : bas et moyen. Cependant, certains produits plus haut de gamme sont à des tarifs supérieurs. Les prix bas permettent d'attirer une clientèle importante et diversifiée. Grâce au tarif varié de Zara, la clientèle se compose de consommateur à pouvoir d'achat moyen et élevé. Zara se positionne sur des tarifs légèrement supérieur à ceux de ses concurrents directs comme H&M, ou GAP.

    - Distribution : Zara commercialise ses produits sous sa propre enseigne. Il est impossible de trouver la marque dans la grande distribution comme Auchan ou Carrefour. Les magasins Zara ont une surface de vente minimale de 1500 m². Zara offre à ses clients une ambiance décontracté et élégante (...)

    PLAN

    Introduction : Le Marketing Mix

    I) Processus de fabrication et de création d'une veste Zara

    A. Schéma du processus de fabrication
    B. Analyse du schéma

    II) Analyse de la valeur pour la création et la fabrication des produits

    A. Présentation de l'analyse de la valeur
    B. L'analyse de la valeur chez Zara

    Conclusion : La fonction commerciale avec la fonction de production et logistique

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