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Quel type de management adopter afin d'optimiser les ressources techniques et humaines en vue de mettre en place des documents Qualité au sein d'une structure médico-sociale ? Pour répondre à cela, nous aborderons, en premier...
Dossier de gestion des risques suivant la norme ISO 14971 : 2001 relative à l'application de la gestion des risques aux dispositifs médicaux. Il a été conçu en relation avec la procédure de gestion des risques. c'est...
Grille d'évaluation (Excel) des fournisseurs pour un appel d'offre. Outil indispensable à la sélection des fournisseurs. Cette grille permet de mesurer la capacité du fournisseur à répondre à plusieurs...
Document technique et didactique pour réaliser un plan de formation efficace. Ce dossier complet nous donne étape par étape la réalisation du plan en y incluant par exemple les objectifs, le financement, la communication, etc..
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La procédure d'action corrective et préventive est obligatoire dans le cadre de la norme ISO 9001. Ce document décrit la démarche à suivre lorsque l'on rencontre une non-conformité, et qu'il faut alors mettre en...
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Modèle de tableau de bord permettant d'avoir une vision globale sur l'efficacité et l'efficience des processus. Ce tableau permet d'effectuer le suivi des objectifs stratégiques mois par mois. Vous trouverez dans ce document des exemples...
Feuille de calcul de la capabilité machine (Cm, Cmk) et procédé (Cp, Cpk) qui donne la normalité de la distribution et dessine la courbe de Gauss. NB : document au format Excel (.xls).
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Exemple de modélisation d'une grille d'interactions des processus. Ce document reste un exemple, toutes les interactions inscrites dans cette grille ne sont pas exhaustives, elles sont présentes à titre d'exemples et ne peuvent en...
Synthèse reprenant les exigences de la nouvelle norme ISO 9001 version 2008. Complet et immédiatement utilisable, il permet à toutes les personnes en charge de la qualité d'établir leur manuel ou de l'actualiser.
Le but de cette procédure est de définir la façon la plus appropriée d'identifier les phénomènes dangereux associés à un dispositif médical (DM), d'estimer et d'évaluer les risques et...
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Exemple de questionnaire d'audit d'un système de management de la santé et de la sécurité au travail (SMSST) OHSAS 18001. Extrait: 4.1. Exigences générales 1. Y-a-t-il un...
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Voici un deuxième exemple d'un tableau de bord illustré d'indicateurs d'efficacité et d'efficience. Ce tableau de bord est un exemple entièrement rempli pour donner des exemples et appréhender la notion efficacité...
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