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    Internet et Nouvelles Technologies
    publié le 24/07/2012

    49,00 €

    Les usages d'Internet dans les TPE

    Document de 96 pages au format WORD

    RÉSUMÉ

    Aborder la question de l'usage des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) au sein des PME et des TPE ouvre un large champ d'investigations. En effet, poser la question dans sa globalité, et tenter d'y répondre, revient à envisager de nombreuses dimensions à la croisée de la notion d'informations au sein d'une entreprise d'une part, et de la stratégie de l'entreprise vis-à-vis de cette information d'autre part.

    PLAN

    Introduction

    I) Connaissance du problème

    A. Introduction
    B. Etat des lieux
    C. L'usage des TIC dans les TPE
    D. L'usage d'Internet dans les TPE
    E. Quel site pour quelle stratégie d'entreprise

    II) Applications pratiques

    A. Les TIC dans les TPE : Démarche et mise au point d'outils
    B. Cas pratiques de mise en oeuvre
    C. Les cas valident-ils le modèle ?

    Conclusion
    Annexes
    Bibliographie
    Glossaire

    AUTRES

    Ce sujet est d'ailleurs largement exploré et une littérature abondante existe. Il paraît intéressant de relever deux catégories d'acteurs en la matière :

    • D'une part, et de manière assez classique, les recherches universitaires sur le sujet sont nombreuses et ont déjà donné lieu à de nombreuses études prenant place dans diverses disciplines : stratégie d'entreprise et TIC, sociologie du travail et TIC, économie et TIC, marketing et TIC, formation et TIC, etc. dans des approches déclinant en général l'impact (ou l'apport) des TIC sur le domaine considéré, faisant par là la preuve que cet impact ne saurait épargner quelque domaine que ce soit de la vie de l'entreprise. Si une grande partie de cette production universitaire traite de la grande ou moyenne entreprise, l'intérêt pour la PME ou la TPE est néanmoins tangible également.

    • D'autre part, les acteurs politiques et économiques produisent un certain nombre de réflexions, motivées par le questionnement de l'apport des TIC au sein des PME en tant que facteur de développement et de compétitivité. Le débat est clairement lancé ici à partir du constat d'un certain "retard" du tissu économique des PME françaises en la matière : en synthèse, pourquoi les PME ne s'informatisent-elles pas d'avantage, et si elles le font, quels gains peut-on en attendre en terme de croissance et/ou de créations d'emplois ? C'est également la préoccupation plus large du discours politique autour de l'aide aux PME qui se décline ici sur un axe (les TIC) identifié comme majeur pour dynamiser cette politique de soutien.

    Dans ce contexte, et pour mener une étude qui soit pertinente dans son périmètre et ses objectifs, la suite de ce document propose une "focalisation" progressive sur une partie spécifique de la question globale exposée ci-dessus, à savoir "l'usage d'Internet dans les TPE".

    Cette focalisation est atteinte en trois étapes dans la première partie du document, intitulée "Partie Connaissance du problème" :
    1 Un premier niveau d'étude permet de proposer une approche sur l'usage des TIC dans les PME/TPE ;
    2 Un deuxième niveau restreint cette étude à l'usage d'Internet, sous toutes ses formes, au sein des TPE.
    3 Un troisième niveau cerne plus particulièrement la question du site Internet des TPE : quel site pour quels usages ?

    La deuxième partie "applications pratiques" vise à s'assurer que, sur la base des réflexions et des modèles issus de l'étude en première partie, il est possible d'apporter aux TPE une méthodologie et des outils pouvant les aider à la mise en place de projets Internet. Cette partie présente donc à la fois les méthodes et outils retenus, et valide l'utilisation de ceux-ci sur quelques cas pratiques de sites Internet de TPE (...)

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    Internet et Nouvelles Technologies publié le 24/07/2012

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