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    Management/org.
    publié le 20/10/2009

    3,60 €

    Modélisation stratégique : accroître ses effectifs e-learning et les fidéliser

    Document de 7 pages au format POWERPOINT

    RÉSUMÉ

    Synthèse de Management niveau Master au format PowerPoint sur la modélisation stratégique et comment accroître ses effectifs e-learning et les fidéliser.

    EXTRAIT

    L'ISOUT propose des cursus e-learning. Après une période rodage, l'ISOUT veut devenir un acteur incontournable en matière de formation commerce & vente en e-learning, tant en ce qui concerne le public des personnes que celui des entreprises. C'est pourquoi, la direction de l'ISOUT s'interroge sur la stratégie à mettre en oeuvre pour accroitre ses effectifs e-learning, les fidéliser et sur les moyens pour y parvenir.

    Questions :  
    1) Représenter par un diagramme ce que pourraient être les objectifs stratégiques métiers de l'ISOUT correspondant à cette volonté d'accroître ses effectifs e-learning et de les fidéliser.
    2) Représenter par un diagramme les objectifs du système d'information correspondant.
    3) Etablir le tableau de correspondance Objectifs métiers / objectifs SI.
    4) Mettre en regard de chacun des objectifs identifiés pour le futur SI au moins un "indicateur de performance", en précisant la performance actuelle et la performance envisagée. (...)

    PLAN

    Introduction

    I) Construction d'un diagramme d'Ishikawa
    II) Objectifs stratégiques métier
    III) Objectifs du système d‘information
    IV) Tableau des corrélations
    V) Key Performance Indicators (KPI)

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    Management/org. publié le 20/10/2009

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