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Document de 35 pages au format WORD
TweeterSynthèse de Droit commercial relative aux statuts des commerciaux : force de vente intégrée ou externalisée, statut intermédiaire, etc.
Il y a 760 000 commerciaux en France selon vendeuronline.fr. La part des commerciaux ne cesse de s'accroître depuis les années 1970, et l'explosion du secteur des services. C'est le phénomène de tertiarisation qui consiste en ce que le secteur tertiaire comprenne une grande part de la population active, et crée le plus de richesses.
En effet aujourd'hui 70 % de la population active travaille dans le secteur tertiaire, et celui-ci crée 70 % du PIB. Ainsi, cette explosion a conduit à la création d'emplois très variés, qui ne se ressemblent ni dans les responsabilités, ni dans leurs fonctions.
Le "commercial" est une personne (physique ou morale) qui a pour but de vendre ou de faire vendre les produits ou services de l'entreprise au moyen de contact direct avec les clients, prescripteurs ou les distributeurs. Avec le nouvel environnement international, et l'intensification de la concurrence, les missions des commerciaux s'élargissent et se complexifient.
Face à cette diversification des métiers commerciaux, il peut y avoir différentes manières de les classer, en prenant par exemple comme critères les produits vendus, le marché, ou bien le degré d'autonomie. Malgré cela, le meilleur moyen pour classifier ces commerciaux, reste le statut juridique, car celui-ci détermine efficacement les enjeux et problématiques (...)
Introduction
I) Qu'est-ce qu'un statut commercial ?
II) La force de vente intégrée
A. Le VRP exclusif
1. La définition
2. L'environnement social, juridique et économique
3. Les obligations professionnelles
4. Exemple non concret
B. Le vendeur non statutaire
1. La définition
2. L'environnement social, juridique et économique
3. Les obligations professionnelles
4. Tableau avantages/inconvénients du point de vue du commercial
5. Exemple concret
6. Conclusion intermédiaire
III) La force de vente externalisée
A. Les agents commerciaux
1. La définition
2. L'environnement social, juridique et économique
3. Les obligations professionnelles
4. Tableau avantages/inconvénients du point de vue du commercial
5. Exemple concret
B. Le VRP multicarte
1. La définition
2. L'environnement social, juridique et économique
3. Les obligations professionnelles
4. Tableau avantages/inconvénients du point de vue du commercial
5. Exemple non concret
C. Le mandataire de droit commun
1. La définition
2. L'environnement social, juridique et économique
3. Les obligations professionnelles
4. Tableau avantages/inconvénients du point de vue du commercial
5. Exemple concret
6. Conclusion intermédiaire
IV) Le statut intermédiaire du commercial
A. Le Vendeur à Domicile Indépendant
1. La définition
2. L'environnement social, juridique et économique
3. Les obligations professionnelles
4. Tableau avantages/inconvénients du point de vue du commercial
5. Exemple concret
V) Internalisation ou externalisation ?
A. Les principaux critères pour faire appel à des forces externes
B. Cependant, les entreprises hésitent à employer une force de vente externalisée
Conclusion générale
Annexes
Bibliographie
35
Management/org. publié le 04/02/2009
Mémoire de stage niveau Master 1 en Management commercial sur l'externalisation et les questions et problèmes qu'une telle opération suscite. Il s'appuie sur des théories telles que "la théorie des coûts de transaction",...
Rapport de stage commercial de fin de deuxième année d'école de commerce. Ce stage a été réalisé en juin 2005 dans une agence commerciale spécialisée dans la grande distribution.
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