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Document de 45 pages au format WORD
TweeterThèse professionnelle de Management analysant le business model des réseaux sociaux. Celle-ci s'appuie sur les théories économiques, des entretiens avec des professionnels du secteur et une étude empirique.
La fin du vingtième siècle et l'aube du vingt-et-unième ont vu naître et mourir la bulle Internet. Des fonds investissent à cette époque des millions d'euros sur des sites Internet. Leur méthode de valorisation est alors étonnante : là où l'on valorisait par le passé les business models sur les flux financiers générés, le nouveau critère fut « le nombre de pages vues par mois » !
Considérée comme révolutionnaire durant cette période d'euphorie, cette méthode de valorisation des business models des sites Internet fut rapidement décriée peu après l'éclatement de la bulle. En effet, la réalité économique frappa de plein fouet des sites tel que mydog.com. Il suffisait à l'époque d'ajouter le suffixe « .com » pour que les financiers injectent, à tort ou à raison, de l'argent dans des entreprises au business model inexistant.
Presque dix ans plus tard, en octobre 2007, Microsoft rachète 1.6% du site Facebook pour 240 millions de dollars valorisant ainsi à 15 milliards de dollars une entreprise non rentable, avec un très faible chiffre d'affaires. Étonnant donc qu'après la leçon du début du siècle, l'engouement des investisseurs pour ce site soit aussi important.
En effet, encore une fois, ce n'est pas un business model éprouvé que valorise Microsoft. De fait, le problème rencontré jusqu'à présent par les sites de réseaux sociaux est le suivant : s'ils attirent des visiteurs, ils parviennent rarement à les transformer en clients. Un site comme Facebook dépasse les millions d'utilisateurs, mais aucun ne génère de revenus directement pour le moment. Est-ce alors suffisant pour évaluer ce site à plusieurs milliards de dollars ?
En règle générale, jusqu'à présent, les sites de mise en relation sociale n'ont jamais réussi à dégager de flux financiers les rendant réellement rentables. Plusieurs tentatives de les rendre payants pour les utilisateurs se sont soldées par des échecs à l'image de l'agonie du site Copainsd'avant.com. Doit-on en déduire que les utilisateurs ne sont pas prêts à payer ou que le service proposé n'est pas assez en adéquation avec leurs attentes pour qu'ils acceptent de payer ? Quel est le business model idéal pour ces sites ? (...)
Resume manageurial
Executive summary
Introduction
Partie 1. Analyse des théories existantes
A. Les économies de réseau
1. Rappels théoriques sur les économies de réseau
2. Application des théories sur les économies de réseau aux sites de mise en relation sociale
B. Les économies de plateforme
1. Rappels théoriques sur les économies de plateforme
2. Application des théories sur les économies de plateforme aux sites de mise en relation sociale
C. La concurrence entre plateformes
1. Rappels théoriques sur la concurrence entre plateformes
2. Application des théories sur la concurrence entre plateformes aux sites de mise en relation sociale
Partie 2. Validation empirique
A. Objectifs et méthodologie de la partie technique
1. Objectifs de la partie empirique
2. Méthodologie mise en oeuvre
B. Résultats de l'étude auprès des utilisateurs
1. Eléments de VUPC et segmentation du marché
2. Groupes à subventionner vs Centres de profits
3. Impacts du multi-homing
C. Entretiens avec les acteurs du secteur
1. Business modèles existants
2. Proposition de valeur pour le client et VUPC
3. Barrières à l'entrée et verrouillage
4. Avenir de l'industrie
Conclusion
Bibliographie
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Management/org. publié le 28/06/2012
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