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    Finance
    publié le 18/06/2009

    12,00 €

    Le pilotage stratégique à travers des tableaux de bord prospectifs

    Document de 52 pages au format PDF

    RÉSUMÉ

    Grâce à cette recherche, qui est une recherche théorique et pratique sur le tableau de bord prospectif, un outil d'aide à la décision, nous nous proposons de découvrir, à travers la discipline du contrôle de gestion, la liaison entre les tableaux de bords prospectifs et les stratégies d'entreprises. Nous allons aborder la question des stratégies possibles à partir des tableaux de bords prospectifs, tout en définissant cet outil d'aide à la décision qui est mise en oeuvre par un professeur, Robert S. Kaplan, et un consultant, David P. Norton.

    PLAN

    Introduction

    A. L'articulation de la recherche
    B. Méthodologie de la recherche
    C. Le Contrôle de gestion ; un domaine de Management en liaison par la stratégie d'entreprise
    1. Contrôle de gestion
    2. Le processus du contrôle de gestion vers la stratégie d'entreprise

    I) Le concept de tableau de bord prospectif (Balanced scorecard) comme outil de contrôle de gestion et pilotage vers des stratégies de réussite

    A. Le tableau de bord prospectif, un système de management basé sur 4 axes
    1. Axe Financier
    2. Axe Clients
    3. Axe Processus Interne
    4. Axe Apprentissage

    B. Elaboration d'un tableau de bord prospectif
    1. Les facteurs clés du succès
    2. Les Mesures clés du succès
    3. Les Indicateurs retenus
    4. La Carte Stratégique (Feuille de Route Stratégique)
    5. La remontée de l'information par la base de données

    C. L'unification de toutes les unités de l'entreprise pour atteindre une vision et stratégie globale
    D. La réussite à travers un tableau de bord prospectif
    E. Management des risques à l'aide d'un tableau de bord prospectif
    F. Le terrain d'application ; Cas C.I.V.C. (Comité Interprofessionnel du Vin du Champagne)
    G. Cas U.P.S. (United Parcel Service)
    H. Le tableau de synthèse du tableau de bord prospectif

    II) La standardisation des stratégies au travers d'un tableau de bord prospectif est-il possible ?

    A. Le modèle d'automatisation et standardisation des stratégies
    B. Théorie de processus de décisions développé par Herbert Simon ; aspect théorique sur les processus de décisions rationnelles dans l'entreprise
    C. Cas du C.I.V.C.
    D. Limites de standardisation des stratégies

    Conclusion
    Bibliographie
    Annexes

    AUTRES

    Nous allons poser la question qui va constituer le coeur de notre recherche ; « Le tableau de bord prospectif induit-il des solutions automatisées ? » La réponse de cette question a plusieurs vocations. Certes ces notions se reposent sur le pilotage des entreprises, liées par une philosophie de management, lancée par Kaplan et Norton. Le tableau de bord prospectif nous permet de rajouter la notion de la rationalité par les systèmes d'informations. Ces réponses vont jouer un rôle très important sur la prise de décisions et la gouvernance des entreprises.

    Il s'agit de développer des idées sur les relations de pilotage des entreprises entre les stratégies. Ce mémoire est basé sur des travaux théoriques et pratiques développés sur plusieurs domaines et sur plusieurs auteurs (...)

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    Selim B.

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    Stagiaire au sein de la Direction Générale

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