Fiche de lecture niveau Master sur Le management voyage au centre des organisations, d'Henry Mintzberg.
Extrait:
Une organisation est sous forme d'un système d'autorité et administration, représentée par un ou plusieurs managers dans une hiérarchie structurée et dont la fonction est de motiver ses collaborateurs vers une même vision.
L'auteur explique que les missions des managers consiste à : planifier, organiser, coordonner et contrôler. Après étude, il remet en cause en les fondamentaux de Fayol. Il nous soumet quatre légendes et réalité du travail du gestionnaire. La première légende est que le manageur est un planificateur systématique, réfléchi. Mais la réalité est qu'après étude les managers sont soumis à un rythme important, ses activités sont brèves, variées et discontinues. Le manager est plus dans l'action du terrain que mené à une réflexion. La seconde légende traduit que le vrai manager n'a pas de vrai tâches routinières à accomplir, mais il doit faire face à des évènements imprévisibles. De plus, ses tâches sont répétitives : participation à l'organisation, négociations, et à l'information informelle. La troisième légende explique que le manageur supérieur a besoin d'informations agrégées, ce que peut un système d'information de gestion peut lui fournir. Mais, les managers a pour outils d'informations : les moyens de communication verbaux : téléphone et réunion. Enfin, la quatrième légende émet l'idée que le management est en train de devenir une science et une profession. Mais, la réalité est que le manager renferme dans son cerveau : leur emploi du temps, leurs informations, les éléments de prise de décision.
(...) Ce chapitre traite de l'une des tâches les plus importantes du manager : la détermination de la stratégie de son organisation. L'élaboration de la stratégie est un processus, l'ensemble des directives est nommé "plan". L'auteur nous donne à chaque fois l'exemple du potier. Nous distinguons cinq orientations stratégiques traités par l'auteur : "les stratégies sont à la fois des plans pour l'avenir et les modèles d'actions issus du passé" p59. "Les stratégies n'ont pas besoin d'être délibérées, elles peuvent aussi émerger, plus ou moins, des actions entreprises" p63. "Les stratégies efficaces se développent dans les directions les plus étranges". "Les réorientations stratégiques surviennent de façon discontinue par de petits bons quantiques". p72. Pour gérer une stratégie, il faut donc savoir modeler ensemble, pensée et action, contrôle et apprentissage, stabilité et changement (...)
Extrait:
Introduction
I) Thème central
II) Problématique et questionnement
III) Résumé et éléments de réponse à la problématique