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Document de 60 pages au format WORD
TweeterConfrontées à un marché de plus en plus concurrentiel et un environnement légal et fiscal toujours contraignant, le pilotage de la performance propose aux directions générales, financières et opérationnelles de les accompagner dans l'optimisation de la gestion de leurs entreprises et dans la prise de décision en particulier.
Introduction
Chapitre 1. Principes clés de pilotage
I) Le pilotage de l'entreprise
A. Définition
B. Un système de pilotage global
C. La position du pilotage dans l'organisation
D. Le schéma de gestion
II) Pilotage de la performance
A. Le concept de la performance
B. La notion d'indicateur de performance
1. Le triangle stratégie / acteur / processus d'action
2. Quelques caractéristiques des indicateurs
3. La pertinence stratégique et opérationnelle du système d'indicateurs
Chapitre 2. Les outils de pilotage
I) Outil de rationalisation des coûts et l'analyse des écarts
A. les coûts standards
1. Définition
2. Intérêts et limites des coûts standards
3. Détermination des coûts standards
B. L'analyse des écarts
1. Détermination des écarts
2. Interprétation des écarts
II) Les tableaux de bord
A Généralités
1. Définition
2. Présentation et utilisation
3. Niveaux des TDB
B. Les différents types de TDB
1. Le TDB de gestion (TBG)
2. Le tableau stratégique
III) La procédure budgétaire
A. La nature du système budgétaire
1. Définition
2. Les objectifs du dispositifs budgétaire
3. La procédure d'élaboration des budgets
4. Le contenu des différents budgets
B. Le processus budgétaire : les nouveaux enjeux de la direction financière
1. Processus budgétaire et enjeux de la DAF
2. Mieux répondre aux enjeux
Chapitre 3. Le pilotage dans les PME marocaines
I) Les PME : force locale, action mondiale
A. Définition des PME
B. PME : acteurs majeurs de l'économie marocaine
C. PME : face aux contraintes qui freinent leur développement
II) Les PME méconnaissent encore les outils de pilotage
A. Expériences des PME étrangères
B. Expériences des PME marocaines
1. Problématique
2. Cadre méthodologique
3. Résultats de l'enquête
Conclusion
Bibliographie
Annexes
De même, les outils de pilotage de la performance permettent de travailler les données de manière à mettre en exergue des indicateurs de gestion de la performance. En mesurant le suivi dans le temps de la performance d'une activité ou d'un processus, ces outils permettent à l'entreprise d'être réactive.
La comparaison avec le pilotage d'une automobile est pertinente : de même que le conducteur doit conserver le contrôle de son véhicule, le gestionnaire doit éviter les dérapages intempestifs et savoir négocier les virages que peut imposer un environnement concurrentiel.
Par ailleurs, les fonctions du pilotage peuvent se résumer ainsi : mesurer, analyser et anticiper. Elles correspondent à trois stades de maturité :
- le premier objectif du pilotage est la mesure de la performance ;
- le second est d'analyser les résultats bruts récoltés par les instruments de mesure, notamment par l'analyse et la compréhension des causes des écarts enregistrés par rapport aux objectifs fixés ;
- le troisième objectif consiste à anticiper les écarts futurs et ce par la mise en place d'indicateurs avancés pour détecter en amont les difficultés potentielles futures afin de pouvoir y faire face.
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Economie publié le 10/11/2009
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