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    Economie
    publié le 09/03/2011

    5,40 €

    La communication dans l'entreprise

    Document de 11 pages au format WORD

    RÉSUMÉ

    Cours d'Economie niveau Licence apportant des notions sur la communication globale en entreprise, la communication média et hors média, une nouvelle approche de la publicité, son intérêt pour l'entreprise. Il nous renseigne aussi sur la communication interne d'une entreprise, son intérêt et ses caractéristiques.

    EXTRAIT

    Pour influencer les attitudes et les comportements de ses différents publics (clients, prospects, salariés, distributeurs, financiers) l'entreprise doit communiquer avec eux.
    • La communication d'une entreprise, c'est l'ensemble de tous les messages et signaux que l'entreprise émet en direction de tous les publics.
    • La politique ou stratégie de communication d'une entreprise, c'est l'ensemble des messages, informations et signaux que l'entreprise décide d'émettre volontairement en direction de public choisi ou de public cible.
    • La politique de communication externe d'une entreprise met en oeuvre de multiples moyens :
    o Publicité,
    o Packaging produit,
    o Opération promotionnelle,
    o Relation de presse,
    o Relation publique,
    o Communication On-Line,
    o (...)

    PLAN

    I) La communication globale de l'entreprise

    A. La nécessité d'émerger dans un espace médiatique de plus en plus encombré
    B. La détermination du budget de communication
    C. Les composantes du système de communication (sources et messages)
    D. Les différents types de communication en entreprise
    E. Les cibles et moyens de communication
    F. Le mix de communication et communication multicanal intégré

    II) La publicité

    A. Définition et caractère de la publicité
    B. Les modèles d'actions de la publicité
    C. Les mécanismes d'action de la publicité
    D. Les médias publicitaires
    E. Les choix des médias (ou média planning)

    III) La communication hors-média

    A. La promotion des ventes
    B. Le marketing direct
    C. Les relations publiques et communication évènementielle
    D. Parrainage, sponsoring et mécénat
    E. Les autres types de communication hors-média
    F. Internet : une présence indispensable pour l'entreprise

    IV) La communication interne

    A. Les flux de communication interne
    B. Information interne et contenu
    C. Les outils de communication interne

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    Economie publié le 09/03/2011

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