La gestion de conflits dans une équipe

Ressources humaines | 19 pages | 18-12-2006 | Format : | Note : Non noté |

PRIX : 5.40€ |

Résumé

Document ayant pour objectif de poser quelques réflexions de base sur les enjeux liés au fonctionnement en équipe. En premier lieu il examine ainsi les points forts et les difficultés rencontrées lors d'un travail en équipe. Puis il présente les causes et les conséquences de ces conflits ainsi que les moyens d'intervention envisageables.

Sommaire:

1. Introduction
2. Qu'est-ce qu'une équipe ?
3. Les caractéristiques propres au fonctionnement dans une équipe ou un groupe
4. La dynamique de constitution et de fonctionnement interne dans une équipe
5. Les obstacles fréquents dans le fonctionnement d'une équipe
6. La gestion de conflits et techniques d'intervention
7. Techniques d'intervention en cas de conflit dans une équipe
8. Autres techniques d'intervention

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