Résumé
Les entreprises actuelles sont confrontées à des contraintes imposées par leur environnement : exigence des clients en terme de délai ainsi que de qualité, souci de gain de productivité, concurrence acerbe dans un contexte de mondialisation et besoin constant d'innover tout en conservant une rentabilité maximale. Ce cours sur l'excellence industrielle tente de répondre à toutes ces exigences afin d'atteindre une performance optimale en terme d'efficacité, de réactivité et de profit.
Sommaire:
I) Les enjeux de l'excellence industrielle
1. Optimisation des ressources
2. Un mode de management
3. Une priorité : la réactivité
4. Déclinaison des moyens d'anticipation
II) Exemples d'entreprises
1. Toyota
2. La Snecma