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La certification des établissements de santé
| Note : 
RésuméExposé présentant la certification (accréditation version 2) des établissements de santé. Différents thèmes sont abordés : une présentation générale avec les principes généraux, le passage de l'accréditation à la certification, la démarche, les impacts. Il s'agit d'une courte présentation de démarche dans un secteur particulier : la santé.
Sommaire:
I) Principes et fondements
A. Généralités
B. Principes
II) De l'accréditation à la certification
A. Les expériences tirées de la 1ère version d'accrédiation
B. Les améliorations apportées par la certification
III) La démarche
A. Les étapes
B. Les résultats
IV) Les impacts
A. De l'accréditation
B. De la certification
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