Résumé
Dossier de marketing traitant des innovations au sein du groupe Carrefour. Celui-ci aborde la comparaison de la stratégie d'innovation du groupe à travers la sélection de deux entreprises : l'enseigne Ed appartenant au format « maxi discompte » et l'enseigne Ooshop en tant que « cybermarché ». Ces deux entreprises possèdent des politiques tout à fait distinctes.
Sommaire:
I) Présentation et enjeux des deux innovations étudiées
II) Positionnement et dimension économique
A. Le positionnement comparé de Ooshop et de Ed
B. Concurrence et incertitudes
C. Externalités et adoption
III) Dimension organisationnelle
A. Gestion de l'innovation
B. Stratégie des projets
C. Résistances à l'innovation : barrière psychologique et sociale
IV) Succès ou échec
V) Enseignements
Annexes et bibliographie