Résumé
Rapport de stage complet dans un magasin de la distribution "Conforama". Conforama est le numéro deux mondial de l'équipement du foyer et numéro un de l'ameublement en France. Filiale de PPR (Pinault Printemps La Redoute), Conforama propose à l'intérieur d'un même magasin tous les produits nécessaires pour équiper la maison ...
Sommaire:
1) Le réseau Conforama
A. Historique
B. Chiffre clés sur 240 magasins
C. La hiérarchie au sein d'un magasin Conforama
D. Le style de management
2) Présentation de l'unité commerciale
A. L'identification de l'unité commerciale
B. L'organisation de l'unité commerciale
C. Le fonctionnement de la zone G1
3) Le système d'information de l'unité commerciale
A. Liste des points de contact clientèle au sein de l'unité commerciale
B. L'utilisation mercatique des données du système d'information
C. Les logiciels d'achats et leurs utilisations