Présentation du groupe IKEA

Marketing | 18 pages | 23-06-2006 | Format : | Note : 7.33/10

PRIX : 3.60€ |

Résumé

Ce document d'une vingtaine de pages explique tout le fonctionnement du groupe IKEA. Tous les chiffres utilisés dès lors que l'on parle d'IKEA donnent le vertige et viennent symboliser une réussite économique exemplaire : 130 millions de catalogues distribués chaque année, 310 millions de visiteurs par an, 186 magasins à travers le monde ...

Sommaire:

I) PREAMBULE

A. Genèse du groupe IKEA
B. Faits et chiffres
C. Vision des affaires
D. Structure et organisation

II) POLITIQUE PRIX-PRODUIT

A. « Des prix bas ...»
B. « ... Mais pas à n'importe quel prix »

III) POLITIQUE COMMUNICATION

A. Le message
B. Les moyens pour attirer la clientèle
C. La gestion de la relation client

IV) CONCLUSION

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