Le marketing du tourisme

Marketing | 38 pages | 07-05-2006 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 9.00€ |

Résumé

Les stratégies marketing des acteurs du secteur du tourisme et plus particulièrement des tour-opérateurs. Etude marketing très complète d'une quarantaine de pages environ, réalisée dans le cadre d'un cours de marketing approfondi niveau Master, et complétée par de nombreux graphiques et schémas explicatifs.

Extrait:

Depuis le début des années 90 en Europe et la déréglementation du trafic aérien, l'environnement concurrentiel des compagnies aériennes évolue très fortement. En effet, l'accès au marché aérien devient libre et il n'y a plus de contrôle des prix. Du coup, de nombreuses compagnies aériennes sont en difficulté ou disparraissent complètement du marché. Air France, par exemple, a connu des difficultés entre 1990 et 1997 avec un résultat net qui ne cessait de diminuer. Depuis 1998, les bénéfices sont de retour chez le transporteur français, notamment depuis la fusion avec le hollandais KLM en 2003. Cela a permis à Air France de devenir la première compagnie aérienne européenne ...

Sommaire:

I) Les acteurs économiques du marché du tourisme industriel

1. Les prestataires de services
2. Les tour-opérateurs
3. Les agences de voyage

II) Un environnement en évolution

III) Les stratégies marketing des acteurs du secteur du tourisme

1. Concernant le marché
2. Rassurer les consommateurs par la marque
3. Proposer des prix bas
4. Intégrer la distribution via Internet
5. Communiquer

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