L'audit de climat social

Ressources humaines | 11 pages | 27-04-2006 | Format : | Note : 7.25/10 |

PRIX : 3.60€ |

Résumé

Certaines difficultés de fonctionnement, certains conflits nécessitent un diagnostic complet de la situation, du service ou de l'entreprise concernée. Cette approche est réalisée par une équipe de spécialistes qui mobilise son expérience, sa connaissance des hommes et des structures et fournit des indications pour la compréhension de certains dysfonctionnements et leur résolution. Cette analyse est communément appelée « audit de climat social ».

Depuis le milieu des années 1980, le facteur humain est considéré comme la ressource majeure de l'entreprise. A ce titre, les attentes des salariés sont placées au cœur des préoccupations des entreprises. C'est à cette période que se sont développés divers outils d'investigation visant à analyser ce que pensent l'ensemble des collaborateurs de la structure.

Dans le présent dossier, nous allons dans un premier temps déterminer les objectifs de l'audit social. La deuxième partie s'articule autour de la méthodologie. Enfin, dans un troisième volet, nous traiterons des résultats escomptés de cette forme d'audit.

Sommaire:

I) Les objectifs de l'audit de climat social

II) Méthodologie pour effectuer un audit du climat social

A/ Les différentes phases d'élaboration de l'audit de climat social
B/ Les indicateurs d'élaboration de l'audit
C/ Exemple de questionnaire
D/ Une démarche rigoureuse

III) Résultats/Finalités de l'action

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