La vente en ligne : analyse de la stratégie de Carrefour

Marketing | 14 pages | 10-10-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 5.40€ |

Résumé

Etude niveau Bac +3 de la stratégie du groupe Carrefour quant à la vente de ses produits en ligne : ooshop.com et boostore.com.

Extrait:

Le chiffre d'affaires du e-commerce en France a atteint en 2006 la barre des 12 milliards d'euros soit une progression de 37% par rapport à 2005. Ces chiffres sont tirés du bilan annuel de la Fédération des entreprises de vente à distance (Fevad), présentés conjointement avec le Ministère du Commerce en janvier 2007.

Le nombre de sites marchands a également bondi : près de 17.500 aujourd'hui, contre 7.500 en 2004. De fait, la moitié des 26 millions d'internautes ont fait un achat sur Internet l'année dernière. Le montant du panier moyen est de 90 euros mais varie selon les secteurs. Ainsi, celui du vendeur de textiles Les 3 Suisses serait de 120 euros quand celui du supermarché en ligne Ooshop (groupe Carrefour) grimpe à 170 euros. Tout s'achète désormais et par tout le monde.

Après des premières tentatives peu convaincantes, le boom et la banalisation du commerce en ligne ont amené les géants de la grande distribution à revenir en force sur le web. Carrefour fait partie de ceux là (...)

Sommaire:

Introduction

I) Ooshop : de promodes à Carrefour

II) Stars services : l'atout logisitique

III) Le faux pas stratégique de Carrefour

A. 2000-2001 : Carrefour à la conquête de la toile...
B. La réorientation stratégique des activités

IV) Quand Ooshop fait peau neuve

A. Un nouveau service pour du « e-shopping express »
B. Une communication efficace
C. Ooshop : la seconde jeunesse

V) Boostore.com pour se relancer dans le e-Commerce

A. Carrefour sait rebondir
B. Un nouveau défi

Conclusion

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