Résumé
Cours de Management retraçant l'ensemble des écoles ayant travaillé sur la théorie des organisations : d'une approche entièrement rationnelle on aboutit sur une approche plus souple prenant en compte notamment les facteurs humains.
Extrait:
La théorie des organisations est un domaine très large, c'est la racine des sciences de gestion (GRH, contrôle, stratégie...). Elle constitue la première branche des sciences de gestion : manière de rendre les entreprises plus efficaces. Objectif empirique - art pratique, l'idée recherchée c'est de mieux comprendre le comportement des entreprises afin de les rendre plus performante (...)
Sommaire:
Chapitre 1 : L'Ecole classique des théories fondatrices
A. La gestion scientifique de l'organisation : du taylorisme au fordisme
1. Taylor et la gestion scientifique du travail (OST)
2. Le mode de production fordiste
B. Le développement de la gestion rationnelle de l'organisation
1. La Théorie Administrative de Fayol
a. La notion d'administration
b. L'importance de l'autorité
c. La notion de hiérarchie
d. Les passerelles
2. La bureaucratie de Weber
a. Weber et le modèle bureaucratique
b. Le Bilan de la bureaucratie
Chapitre 2 : L'Ecole des relations humaines
A. Les origines de l'école des relations humaines
1. Les approches critiques de la bureaucratie
a. le rôle déviant des règles (Merton, March, et Simon)
b. l'expérience de la TVA , Selznick
c. les fonctions latentes de la bureaucratie (Blau, 1955)
d. la critique française de la bureaucratie (Crozier, 1997, sociologue du CNRS)
2. La naissance de l'Ecole des Relations Humaines
B. Les prolongements de L'Ecole des Relations Humaines
1. Le management des groupes
a. Les fondements théoriques : Lewin et la théorie du champ
b. Mc Gregor et la dimension humaine de l'entreprise
c. Likert et les styles de management
d. La théorie du leadership de Bennis
2. Le management des individus
a. La pyramide des besoins de Maslow (1954)
b. La théorie des deux facteurs (Herzberg, 1966)
Chapitre 3 : L'Ecole Carnégie et la théorie de la décision
A. La construction du choix de l'individu
1. Le sens de la décision
2. Larationalité limitée, Simon
3. Les conflits entre buts individuels et buts organisationnels
a. Les conflits
b. Les issues du conflit pour les autres partenaires (Hirschmann, 1972)
B. La construction du choix organisationnel
1. La théorie comportementale de l'organisation (Cyert et March, 1963)
a. Son Principe
b. Le fonctionnement du comportement organisationnel
c. La notion de slack organisationnel
2. Les critiques de la théorie comportementale
a. L'apport de Leibenstein
b. Lindblom : le modèle politique de la décision, stratégie des « petits pas »
3. La théorie de la poubelle (Garbage Can Theory, March, Cohen et Olsen, 1972)
a. La description du modèle
b. Ambiguïté dans les organisations (4 notions)
c. Les organisations comme générateurs d'action, Starkbuck (1983)
Chapitre 4 : Les théories de la contingence
- La fin d'une « one best way »
A. La contingence externe
1. Les travaux de Burns et Stalker
a. Le contenu de l'étude
b. Le management des entreprises mécanistes et organiques
2. La complexité croissante de l'environnement (Emery & Trist, 1963)
3. L'adaptation diversifiée à l'environnement : intégration et différentiation (Lawrence et Lorsch)
B. La contingence interne
1. L'impact de la technologie sur la structure de l'organisation (Woodward, 1965)
2. La typologie des organisations de Perrow
3. La structuration de l'entreprise selon Mintzberg
4. Facteurs de contingence
a. Les six parties fondamentales d'une organisation
b. Les configurations organisationnelles de Mintzberg
Chapitre 5 : L'approche systématique de l'organisation
A. La théorie générale des systèmes
1. Les bases de la théorie
2. Les Principes de l'approche systémique
B. Son application aux organisations
1. L'applicabilité générale de la théorie des systèmes à l'organisation
2. Approche socio technique de l'entreprise
Chapitre 6 : Les approches contractuelles de la théorie des organisations
A. La théorie des coûts de transaction (Williamson)
1. Les principes fondamentaux de cette théorie
a. La rationalité limitée et la gestion ex post du contrat
b. L'opportunisme
c. La spécificité des actifs
d. L'incertitude des transactions
e. La fréquence des transactions
2. L'interdépendance organisationnelle
a. La spécificité des actifs
b. La transformation fondamentale
B. La théorie de l'agence
1. Les fondements de la théorie de l'agence
2. Le lien actionnaires-dirigeants (Berle et Means)
3. Un rappel de la théorie managériale (Berle et Means et Galbraith)
4. Mise en perspective de la théorie de l'agence
Chapitre 7 : Les théories du contrôle externe de l'organisation
A. Le modèle de dépendance en ressources (Pfeffer et Salanick)
1. L'organisation face à la dépendance en ressources
2. La gestion de la dépendance