Rapport de stage : agent d'accueil dans un camping

Rapports de stage | 9 pages | 06-10-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 5.40€ |

Résumé

Rapport de stage sur le travail d'agent d'accueil dans un camping réalisé dans le cadre d'une 2ème année en IUT Gestion des entreprises.

Extrait:

Dans le cadre de ma 1ère année d'IUT GEA, j'ai réalisé un stage d'un mois, sous forme d'emploi saisonnier. J'ai travaillé en tant qu'agent d'accueil au Camping X, à P... Il s'agissait de ma troisième saison à ce poste. Mon rôle était d'accueillir la clientèle du camping et de veiller à la propreté de l'accueil.

J'ai choisi de faire mon rapport de stage sur cet emploi parce qu'il a été mon premier contact avec le monde du travail, et parce qu'il m'a fait découvrir beaucoup de choses sur la façon dont j'aime travailler. De plus, le fait de devoir réaliser un rapport de stage m'a conduit à me poser plus de questions sur le fonctionnement global du camping. Je me suis penchée sur les contrats de vente, les bilans, les perspectives de développement, les articles de journaux parus sur le camping.

Dans un premier temps, ce rapport s'attache à présenter le camping où j'ai travaillé. Par la suite, il présente le travail que j'ai effectué. Enfin, il expose mes impressions et l'expérience professionnelle acquise au cours de ce stage (...)

Sommaire:

Introduction

I) Présentation du Camping X

A. Situation
B. Atouts
C. Points faibles

II) Le travail d'agent d'accueil

A. Embauche et formation
B. Trouver sa place dans l'équipe
C. Les tâches à effectuer

III) Expérience professionnelle acquise

A. Importance de l'aspect relationnel avec la clientèle
B. Sens de l'initiative et autonomie
C. Impressions personnelles

Conclusion

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