Résumé
Mémoire de marketing consacré aux réseaux sociaux de voyageurs, le Couche Surfing.
Extrait:
Le « Couch Surfing » est un nouveau concept touristique qui tend à démocratiser le voyage. Dépourvu de toute valeur marchande et commerciale, le « Couch Surfing » est totalement gratuit puisqu'il consiste à offrir généreusement l'hospitalité une nuit ou deux aux « globe-trotters-internautes » du monde entier via Internet.
Ce concept est un mélange entre le squattage chez l'inconnu et une philosophie utopiste.
Ce genre de pratique touristique existe depuis l'an 2000. L'inventeur du réseau mondial d'hospitalité « Couch Surfing » est Casey Fenton (...)
Sommaire:
Préambule
Introduction
I) Cadrage sur la pratique du couch surfing
A. Introduction
B. Présentation d'une pratique touristique
1. L'idée et le fonctionnement du concept
2. L'accueil, l'hospitalité et la bienséance
3. La jeunesse et la notion de confort
4. Le coût de réception et la gratuité du concept
5. La logistique et la sécurité
6. La rencontre et la dimension communautaire
7. La vision utopique et philosophique
C. Le Couch Surfing : Une remise à l'honneur de l'hospitalité
1. Définition de l'hospitalité
2. Dimension historique
3. Dimension contemporaine
4. Dimension morale de l'hospitalité
II) Une optique générationnelle du voyage touristique
A. Les facteurs influents à la pratique du Couch Surfing
1. Les facteurs sociétaux
2. Les facteurs économiques
B. Le portrait-type du « Couch Surfer »
1. Cartographie de la pratique du mouvement dans le monde
2. Les Couch Surfers, une nouvelle génération de « globe-squatteurs »
III) Les réseaux sociaux d'échange d'hospitalité : un marché particulier ?
A. Le Couch Surfing s'inscrit-il dans une économie de l'hospitalité ?
1. Inscription dans une pratique de Système D
2. Un concept économique d'hébergement
3. Un marché parallèle d'hébergement touristique ?
4. Les utilisateurs sont-ils des consommateurs ?
5. Le Couch Surfer est-il un touriste, un voyageur ?
B. Chronologie de la pratique d'échange d'hospitalité
1. L'émergence du projet de recevoir
2. La prise de contact via Internet
2.3 La prise de contact entre les hôtes et leurs invités
2.4 L'inscription dans une pratique « addictive » de l'hospitalité
C. Le Rôle d'Internet
1. Internet réinvente l'hospitalité au niveau mondial
2. Le tourisme et les nouvelles technologies
3. Typologie des comportements et des attentes des Couch Surfers
4. Le Couch Surfing : un retour aux traditions d'hospitalité
5. Le Couch Surfing : vers une redéfinition de l'hospitalité
Conclusion générale
Epilogue
Références bibliographiques
Annexes
Glossaire