Robert Cialdini, "Influence et manipulation" (fiche de lecture)

Psychologie | 4 pages | 22-09-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 3.60€ |

Résumé

Fiche de lecture du livre de Robert Cialdini Influence et manipulation. Il s'agit ici de comprendre et maîtriser les mécanismes et les techniques de persuasion.

Extrait:

Le but de Cialdini est d'observer de l'intérieur les techniques et les stratégies les plus efficaces de persuasions des professionnels. Une observation baser sur des manuels de vente, des enquêtes auprès des praticiens... observation directe par participation.
Dans ce livre il y a 6 chapitres sur le consentement automatique sous diverses formes.
Economie d'énergie, de temps, comportement mécanique sans réflexion (...)

Sommaire:

Introduction

I) La réciprocité
II) Engagement et cohérence
III) La preuve sociale
IV) La sympathie
V) L'autorité
VI) La rareté

Epilogue : l'influence instantanée

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