Dans quelle mesure le permanent d'une agence de travail temporaire contribue-t-il à la fidélisation des intérimaires ?

Ressources humaines | 52 pages | 11-09-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 9.00€ |

Résumé

Mémoire professionnel de Ressources humaines réalisé dans le cadre d'une licence pro en alternance dans une agence de travail temporaire.

Extrait:

Pour ouvrir ce mémoire, je me permets d'expliquer brièvement ce qui m'a amené d'une part vers la formation en licence professionnelle CGRH (collaborateur en gestion des ressources humaines) et d'autre part vers le stage que j'effectue cette année.

Après l'obtention de mon bac (ES - économique et social), j'ai voulu découvrir le monde de l'université. Je me suis orientée vers la filière AES (administration économique et sociale). J'ai pu approfondir mes connaissances en économie et étudier de nouveaux domaines tels que le droit, la sociologie, la gestion et le management. Parallèlement, je travaillais à mi-temps dans une grande chaîne de restauration rapide.
J'ai rapidement ressenti le besoin d'allier la théorie à la pratique, c'est pourquoi, après la validation de mon DEUG, je me suis redirigée vers un BTS Assistante de Gestion PME/PMI en alternance. J'ai assimilé des connaissances théoriques et concrètes en gestion administrative, financière et commerciale. C'est lors de cette expérience professionnelle très enrichissante que j'ai ‘touché du bout des doigts' à la gestion des ressources humaines et que j'ai souhaité me spécialiser dans ce domaine. J'ai donc choisi d'intégrer une licence professionnelle CGRH car j'ai voulu continuer mes études en alternance.

Lors de ma recherche de stage, je recherchais un poste très polyvalent où je pourrais découvrir en un an le maximum sur la fonction en ressources humaines, et être en front office (étant donné que mon poste précédent était en back office). J'ai donc opté pour les entreprises de travail temporaire.
J'ai décidé de travailler chez Kelly Services, à l'agence Berthelot, car on me proposait d'occuper à la fois un poste d'assistante d'agence et de travailler en binôme sur le poste de chargé de recrutement pôle industrie (...)

Sommaire:

Introduction

I) Approche théorique

A. Le marché du travail temporaire
B. Le salarié intérimaire
C. Le permanent d'une agence de travail temporaire

II) Approche empirique

A. Préparation de l'étude
B. Réalisation de l'étude
C. Résultats de l'étude

III) Rapprochement théorie/empirie

Conclusion

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