Rapport de stage effectué chez Leroy Merlin : marchandisage d'un sous-rayon

Rapports de stage | 30 pages | 05-09-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 5.40€ |

Résumé

Rapport de stage effectué en tant que conseiller de vente durant une période de 2 ans chez Leroy Merlin et ayant eu comme mission la revalorisation d'un rayon et mise en avant des produits pour permettre une meilleur visibilité et une meilleure compréhension pour la clientèle.

Extrait:

La vocation de Leroy Merlin est de participer à l'amélioration de l'habitat et du cadre de vie. Implantés à proximité des grandes agglomérations, les magasins Leroy Merlin sont des grandes surfaces de bricolage (9.000 m² en moyenne) en libre service et vente assistée. Organisés autour de 5 univers (bricolage, construction, jardinage, sanitaire et décoration), ils déclinent une gamme de produits adaptée aux attentes de leurs clients. Leroy Merlin, ce sont aussi plus de 300 services adaptés dans chaque pays pour faciliter l'achat, la mise en oeuvre et le suivi des projets : devis, commande, livraison, location de véhicule, service après-vente; et aussi pose, cours de bricolage, librairies spécialisées (...)

Sommaire:

Première partie : L'enseigne

I) Le groupe Leroy Merlin : du bassin minier au monde entier

A. Historique
1. L'origine : 1923-1945
2. L'évolution : 1945-1979
3. 1979 : le changement de cap
4. Le concept Leroy Merlin s'internationalise

B. Description du groupe
1. Trois activités, plusieurs enseignes
2. Un groupe de dimension internationale
3. Le leader français des GSB
4. Les valeurs de Leroy Merlin
5. Les métiers en magasin
6. L'enseigne
7. Le processus de Vision partagée

Deuxième partie : le magasin de Douai et le rayon carrelage

A. Historique
B. Plan du magasin
C. Plan du rayon
D. Description des produits
E. Les produits de mise en oeuvre
F. Les accessoires de pose et de finition
G. Les briques de verres
H. Gamme, échelle de prix et approvisionnement
1. Les gammes
2. Echelle de prix
3. Approvisionnement

Troisième partie : Mon rôle et ma mission

I) Mon rôle de conseiller de vente

A. Le conseiller et le client
B. Le conseiller et son équipe
C. Le conseiller et son rayon

II) Ma mission : Marchandisage du rayon briques de verre

A. Présentation des gammes des briques de verre
1. Les briques neutres transparentes ou satinées
2. Les briques de verre Brilly
3. Les briques de verre de la gamme Pegas
4. Les briques Posavelox

B. Les systèmes de montage
1. Le système mortier
2. Kit Block Lock pré-découpé
3. Système Posavelox
4. Le système modulaire

C. Mise en avant du rayon
1. La partie pédagogique
2. La visibilité du rayon
3. Un rayon neuf
4. Quelques chiffres

Conclusion

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