Résumé
Etude sur la démarche marketing et l'étude de marché abordant les notions de besoins, marché, offre et demande, etc.
Extrait:
Le marketing c'est l'ensemble des méthodes et des moyens mis en oeuvre pour satisfaire, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs.
Il alterne des phases qui relèvent de la stratégie et d'autres qui relèvent de l'opérationnel.
Ce sont des démarches complémentaires et interdépendantes.
Le marketing stratégique c'est la réflexion et l'analyse de l'environnement, des technologies, des marchés et des consommateurs (...)
Sommaire:
I) Marketing stratégique
A. La démarche marketing
B. Le rôle du besoin
II) L'étude de marché
A. Le marché
B. Etude de marché
III) Le comportement du consommateur
A. Environnement du consommateur
B. Facteurs explicatifs
C. Etape du processus de décision
D. Typologie des processus de décision