Modèle de manuel qualité conforme aux exigences des référentiels ISO 9001 version 2000

Management de la qualité | 19 pages | 04-09-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 9.00€ |

Résumé

Modèle générique de manuel qualité conforme aux exigences des référentiels ISO 9001 version 2000.

Extrait:

Dans un marché fortement concurrentiel, la pérennité de notre société implique l'engagement total de l'ensemble du personnel dans une démarche de progrès continu, pour éliminer toutes les imperfections liées à nos produits et à nos prestations.
La recherche de la qualité est devenue un impératif économique, car les coûts de la non- qualité sont prohibitifs et pourraient compromettre le devenir de notre société.
Pour garantir cette qualité, la Direction Générale de la société en la personne de M.XXX Directeur Général de la Société s'engage à mettre en oeuvre tous les moyens humains et matériels pour l'implantation d'un Système de Management de la Qualité selon la Norme Internationale ISO 9001-2000 et l'assurance de sa survie par l'amélioration continue (...)

Sommaire:

Introduction

I) Historique de l'entreprise

II) Organisation

A. Généralités
B. Organigramme
C. Responsabilités et autorités

III) Responsabilités de la direction

A. Politique qualité
B. Objectifs qualité
C. Représentant de la direction
D. Communication interne

IV) Système de management de la qualité

A. Planification de la qualité
B. Procédures du système de management de la qualité

Annexes

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