Construire le Système Documentaire de son Entreprise

Management de la qualité | 29 pages | 27-08-2008 (maj) | Format : | Note : Non noté

PRIX : 5.40€ |

Résumé

Cette formation a pour objectif d'aider toute personne en charge de la mise en oeuvre de documents qualités dans son Entreprise.

A l'issue de celle-ci, la personne est capable de structurer son système documentaire, de le hiérarchiser et d'établir des documents selon des standards de présentation conformes à la démarche ISO.

Sommaire:

I) Introduction

1. Recueillir le besoin du Client
2. Traduire la demande du Client
3. Réalisation du travail
4. Classer et archiver l'affaire

II) Comportement du système documentaire

1. Que doit-on maîtriser ? Comment définir ce qu'on doit maîtriser ?
2. Les documents qualité (MAQ, procédures, PAQ, enregistrements,...)
3. Les documents externes

III) La maîtrise du système documentaire

1. Les règles de gestion du système documentaire
2. La gestion informatique du système documentaire

IV) Utilité d'un système documentaire efficace

V) Conclusion

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