Les comportements d'achat du consommateur

Marketing | 32 pages | 01-09-2008 | Format : | Note : Non noté |

PRIX : 9.00€ |

Résumé

Etude de Marketing consacrée aux comportements d'achat du consommateur.

Extrait

Dans le cadre d'une étude de marché, il est coutume d'identifier les éléments susceptibles d'expliquer les décisions prises par les individus évoluant sur un marché. C'est dans cette optique qu'il est judicieux de s'intéresser à l'analyse de l'environnement puisqu'il englobe l'ensemble des variables influençant ces agents. L'analyse environnementale d'un marché fait ainsi ressortir « des éléments structurels » qui constituent des facteurs non contrôlables auxquels la firme doit s'adapter. Il est possible de distinguer à cet effet six principales formes d'environnement :

- L'environnement démographique dont l'étude permet la détermination de la structure de consommation de la population et son évolution probable ;
- L'environnement politico-légal regroupant l'ensemble des règles et lois encadrant le marché ;
- L'environnement économique agissant sur les choix d'investissement de l'entreprise ;
- L'environnement technologique constituant un véritable moteur de croissance pour les entreprises grâce au progrès de la technologie ;
- L'environnement naturel dont le respect est recommandé.
- L'environnement socioculturel.

Mais, notre étude se restreindra à l'analyse de l'environnement socioculturel puisque nous nous interrogerons sur l'influence qu'il exerce sur le comportement d'achat du consommateur (...)

Sommaire:

Introduction

I) LES FACTEURS SOCIOCULTURELS INFLUENÇANT LE COMPORTEMENT D'ACHAT

A. LES FACTEURS CULTURELS
1. Les particularités culturelles
2. Les groupes de référence

B. LES FACTEURS SOCIAUX
1. Les groupes sociaux
2. La famille

II) LES VARIABLES EXPLICATIVES INDIVIDUELLES DU COMPORTEMENT D'ACHAT

A. LES VARIABLES DE MOTIVATIONS ET FREINS
1. Les besoins et motivations
2. La perception
3. L'apprentissage

B. LES VARIABLES D'ATTITUDES ET DE PERSONNALITÉ
1. Les croyances et attitudes
2. La personnalité et le concept de soi
3. L'implication et le concept de valeur

C. LE NOUVEAU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
1. Les nouvelles formes du consommateur
2. Les nouvelles attentes du consommateur

Conclusion

Recommandations

Du même auteur

Nouveautés dans la rubrique Marketing

Les plus visités dans la matière Marketing