Rapport de stage GNFA Vendeur automobile

Rapports de stage | 16 pages | 27-08-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 5.40€ |

Résumé

Rapport réalisé après une année au GNFA (Groupement National pour la Formation Automobile) dans le cadre de la préparation au diplôme de vendeur automobile confirmé. Il décrit les missions réalisées pendant cette formation, ainsi que le plan d'action commercial impératif pour valider le diplôme.

Extrait:

Après avoir fait la connaissance de mes collègues de travail, ma première mission fut d'observer un entretien de vente. En effet malgré ma brève expérience dans ce milieu au cours de mon stage chez SEAT lors de mon DUT, je ne connaissais pas le mode de fonctionnement dans cette NOUVELLE entreprise. Cette mission d'observation a duré environ un mois complet. Tout d'abord cela m'a permis de me familiariser parfaitement avec la gamme que j'allais devoir vendre par la suite. Dans un second temps cette observation m'a permis de découvrir le fonctionnement et le déroulé d'une vente type, ainsi que les outils mis à la disposition du service commercial (...)

Sommaire:

I) L'ENTREPRISE : OPEL SODEA SAS

A. Présentation de mon entreprise
B. Historique de la marque Opel
C. Historique de mon entreprise
D. Organigramme
E. Objectifs
F. Localisation et zone de chalandise
G. Communication et stratégie commerciale

II) LA GAMME DE VEHICULES COMMERCIALISES

III) MISSIONS REALISEES ET RESULTATS COMMERCIAUX OBTENUS

A. Missions réalisées

B. nombre de ventes VN
1. En tant que relais
2. En autonomie
3. Avec financement réseau
4. Avec services associés réseau
5. Avec reprise VO

C. Nombre de vente de VO

IV) PLAN D'ACTION COMMERCIALE

A. Constat de la situation
B. Mise en oeuvre du plan d'action
C. Coût de l'opération
D. Résultats obtenus

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