Le modèle de processus en Management

Management de la qualité | 55 pages | 04-08-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 9.00€ |

Résumé

Présentation PowerPoint servant de formation en Management sur les processus de la qualité. Les objectifs de cette formation sont les suivants :

- Savoir intégrer le management de la sécurité et de l'environnement aux processus de la qualité.
- Améliorer le fonctionnement de ses systèmes Q/S/E.
- Orienter l'entreprise vers un « management processus » (...)

Sommaire:

Chaque processus est fournisseur du processus suivant. La prestation de chacun en termes de qualité et de délai va avoir des répercussions sur la prestation du processus suivant et donc sur le produit /service final.
Il faut donc identifier pour chaque processus les éléments nécessaires à la bonne réalisation de celui ci, à savoir (...)

Sommaire:

Introduction

I) Processus et approche processus : définitions, objectifs de l'approche, processus
II) Types de processus
III) Identification, caractérisation et formalisation des processus
IV) Mise en oeuvre, analyse et amélioration
V) Exercice

Conclusion

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