La segmentation et le ciblage

Marketing | 3 pages | 08-07-2008 | Format : | Note : 6.50/10

PRIX : 1.80€ |

Résumé

Résumé de cours de marketing niveau bac +2 sur la segmentation et le ciblage (idéal pour les étudiants en DUT).

Quels sont les principes et la démarche générale de la segmentation ? Quels sont les principaux critères de segmentation d'un marché ? Comment choisir les critères de segmentation ? Qu'est-ce que le ciblage et selon quels critères cibler ?

Extrait:

- Marketing individualisé :
* Tenir compte des exigences de chaque client.
* Offrir un produit ou un service personnalisé.
Exemple : Agence de voyage, chaussures personnalisables, numéro vert.

- Marketing segmenté :
* Segmenter le public en sous-ensembles uniformes (c'est-à-dire regrouper les
personnes ayant des caractéristiques communes).
* Diversifier la production. (...)

Plan du cours:

A. Les principes et la démarche générale de la segmentation

1. Qu'est-ce que la segmentation ?
2. Pourquoi segmenter le public ?
3. Les différentes approches vis-à-vis du public

B. Les principaux critères de segmentation d'un marché

1. Critères géographiques
2. Critères sociodémographiques
3. Critères de personnalité et de style de vie
4. Critères comportementaux à l'égard du produit

C. Comment choisir les critères de segmentation ?

1. Pertinence d'un critère
2. Possibilité de mesure
3. Valeur pratique d'un critère

D. Le ciblage

1. Qu'est-ce que le ciblage ?
2. Selon quels critères cibler ?

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