Résumé
Jamais la compétition et la coopération entre les États et les entreprises n'ont été aussi denses qu'à l'époque présente et par conséquent leurs relations et leurs échanges aussi diversifiés et difficiles.
Menée traditionnellement suivant les voies et les usages de la diplomatie classique, la négociation internationale bénéficie aussi aujourd'hui du cadre de grandes conférences, d'institutions multipartites et de réunions au Sommet, sans oublier le système communautaire européen. Consacrée principalement à la prévention et au règlement des conflits de force et d'intérêt, elle étend progressivement son domaine à la globalité des problèmes mondiaux ainsi qu'à l'organisation de l'avenir.
A son niveau commercial et économique, la aussi les changements sont nombreux, en effet la nouvelle donne mondiale rend les négociations difficiles et compliquées. La prise en compte de facteurs culturels et humains est désormais nécessaire et primordiale pour la réussite de l'échange.
Dès lors que la négociation internationale est devenue une des principales régulations des activités publiques et commerciales, la connaissance de ses principes et de ses méthodes est utile à l'exercice du pouvoir, au maintien de l'harmonie entre les peuples, au développement des relations entre entreprises et des échanges internationaux. Elle seule peut répondre aux défis persistants des crises internationales de ce début de siècle qu'elles soient économiques ou sociales, voire diplomatiques.
Nous allons, par ce mémoire, développer le défi que représentent aujourd'hui les négociations internationales tant au niveau commercial que social pour les entreprises et pour les institutions publiques. De plus, nous focaliserons notre recherche par une application sur les PME/PMI de Franche Comté.
Plan du mémoire:
Remerciements
Introduction
I) Principes et stratégies de base de la négociation
1. Définition
2. La négociation à travers les modèles économiques
3. Etapes et objets de la négociation
4. Les stratégies de négociation
II) Spécificités de la négociation dans plusieurs contextes internationaux
1. Spécificités sociopolitiques
2. Spécificités structurelles
3. Spécificités managériales
4. Spécificités culturelles
III) Mise en pratique contextualisée des négociations internationales
1. Politiques
2. Economiques
3. Environnementales
4. Culturelles
5. Institutionnelles
IV) Application de la négociation aux PME/PMI
1. Définition d'une PME/PMI et tendances des PME à l'export en Franche Comté
2. A quels recours les PME/PMI auront-elles accès pour négocier à l'international ? (alliances, agences de consulting, aides gouvernementales...)
3. Enjeux et obstacles des PME/PMI dans le cadre des négociations internationales
4. Exemples concrets
Conclusion
Annexes (dossier : 58 pages + 28 pages d'annexes)