Comment analyser les besoins et le comportement du consommateur ?

Marketing | 4 pages | 03-07-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 1.80€ |

Résumé

Cours de marketing (idéal pour les DUT) résumant l'essentiel à savoir sur les besoins et le comportement du consommateur : quels sont les principaux facteurs influençant l'achat ? Qu'est-ce que le processus d'achat ?

Sommaire:

A. Les principaux facteurs influençant l'achat

1. Les facteurs socioculturels
2. Les facteurs psychosociaux
3. Les facteurs personnels
4. Les facteurs psychologiques

B. Le processus d'achat

1. Les rôles dans une situation d'achat
2. Les différents types d'achat
3. Les étapes du processus d'achat

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