Modèle de système d'information commerciale dans une banque

Marketing | 2 pages | 01-07-2008 | Format : | Note : Non noté |

PRIX : 3.60€ |

Résumé

Modèle de système d'information commerciale dans une agence bancaire.

Extrait:

Les opérations administratives courantes :

Elles se font uniquement par saisie informatique. Les opérations administratives se portent essentiellement sur :

- Les remises de chéquier (carnet de remise, chèque emploi service...).
- La remise de carte bancaire où le client reçoit un papier par la Poste pour confirmer que sa carte est bien arrivée à l'agence.
- Les prises de rendez-vous.
- Les changements d'adresse ou de téléphone.
- Les remises de chèques ou d'espèces (...)

Sommaire:

I) Analyse des flux d'information
II) Traitement de l'information
III) Diffusion de l'information

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